出行遇难题 可找“小红帽”
大沥汽车客运站开展“小红帽”志愿服务

■志愿者为回乡的旅客放行李。 通讯员供图

珠江时报讯(记者/李翠贞通讯员/房国丽)随着春运大幕的开启,越来越多的旅客踏上了返乡路。在春运期间,大沥汽车客运站开展“小红帽”志愿服务活动,乘客若有难题,可找志愿者寻求帮助。
自1月10日开始,“小红帽”志愿服务队在站前广场增设志愿服务岗。志愿者们发挥各自专长,为来来往往的旅客提供便民服务。退伍军人强叔就是其中一位“小红帽”志愿者。写得一手好字的他,在一张张红色的对联纸上写下了对旅客最真诚的新年祝福语,旅客们纷纷为这位“书法小红帽”点赞。
此外,在车站的售票大厅、候车大厅随处都能见到穿着红马甲、戴着红帽子的“小红帽”们。他们有的在为旅客指引便捷购票,有的帮助残障人士进站乘车、购票,有的帮助失主寻找失物,有的忙着为旅客搬运行李,还有的端着一杯杯暖心的姜茶送到旅客手中。他们用自己的实际行动,为旅客的回家路上增添一道美丽而暖心的风景线。
大沥汽车客运站方面表示,该站近日已进入春运客流高峰,预计达5500人次/日。站方提醒广大旅客,客流高峰期间出行请注意提前购票,并注意保管好个人行李物品。如遇紧急状况,可找车站现场身穿红色马甲、头戴小红帽的志愿者求助。