■职工们在互动中学习沟通技巧。

法德大讲堂进厂企员工齐学沟通技巧

珠江时报讯（记者/陈肖玲摄影报道）4月16日下午,“村居法德大讲堂·推进乡村振兴”——我为群众办实事系列活动来到西樵镇百西社区的厂企——广东昱升个人护理用品股份有限公司。活动邀请南海讲师团讲师周崇贤为职工们开讲《有效沟通》，现场干货满满，职工们获益匪浅。

“沟通标准有主动示好、换位思考、给出利益，在日常生活及工作中，我们要注重沟通的技巧。”周崇贤围绕“有效沟通”的主题，结合沟通标准、沟通定义、沟通静态七要素、沟通类型等多方面开展演讲。他提出，有效沟通的第一个关键词是主动，随之是换位与让利，而推诿与指责则是沟通的大忌。

“沟通四步走：事前准备，沟通之前一定要弄清楚沟通的内容以及沟通的目的；阐述观点，把你要想表达的内容说清楚，讲明白；处理异议，各自说明理由；达成一致，通过沟通，让彼此达到一个共同的想法，然后共同完成最后的目标。”周崇贤还讲解了不少沟通的技巧与方法，职工们纷纷表示收获不少。

“工作上要仔细倾听别人的讲话，沟通时要尊重别人的想法，有沟通才有理解，减少人与人之间的误会。”职工梁丽萍表示，作为退货处的班长，工作中需接触不同的人群，课堂上的沟通技巧干货满满，对她的工作很有帮助。“希望有更多这样的课堂，让我们学习不同方面的技巧，提升工作效率与能力。”梁丽萍笑着说。

自2018年以来，南海区司法局在全区范围内打造“法德大讲堂”，组建法德讲师团队，通过开展线下普法宣传，向市民普及法律知识、传播法治精神、弘扬道德文化、培养道德观念。

本次“村居法德大讲堂·推进乡村振兴”——我为群众办实事系列活动由佛山市南海区司法局、佛山市南海区普法办公室主办，珠江时报社、西樵镇普法办公室、狮山全媒体新闻部承办，西樵创思驿站、《樵山社区》协办。