噪音扰民惹投诉 网格员及时解决
一旦发现类似情况,可及时联系社区网格员反映

■网格员(左三)到某木制品工厂了解噪音扰民情况,并协调解决问题。 通讯员供图

珠江时报讯(记者/朱明菲通讯员/关文轩)“没有了噪音,我们终于可以睡个安稳觉了!”九江镇江滨社区六街的居民说。近日,江滨社区第一网格(一至七街片)网格员在日常巡查时接到居民投诉,位于江滨六街的一座正在兴
建的居民楼,中午休息时段仍有装修工人进行施工,发出阵阵噪音,严重影响附近居民休息。
接到投诉后,网格员立即到现场了解情况,并将问题上报网格化平台。江滨智慧社区工作站处置员接报后到场,联同网格员一起与现场的施工队伍进行沟通协调,表示建筑工地施工产生的噪音对周边居民的影响极大,不应该在中午等休息时间内进行施工。经网格
人员的努力调解,施工队伍同意在每天的中午12点到下午2点之间不施工,并签订了承诺协议书,噪音扰民的问题得到了解决。
无独有偶,在江滨三街同样存在噪音扰民的问题。网格员在巡查中接到居民投诉,某木制品工厂在夜间工作时噪音过大,影响了周边居民的正常休息,引起了附近居民的不满。网格员立即赶到该工厂核实情况,发现
该厂夜间生产时发出的噪声很大,确实对附近居民造成了严重滋扰。网格员随即将问题上报江滨智慧社区工作站。次日,工作站处置员联同网格员来到该厂协调夜间工作噪音扰民问题,同时对相关责任人员进行了教育。经协调,工厂负责人承诺每天晚上9点后不再运作相关机器,以减少对附近居民的影响,住户也对网格员的耐心调解表示感谢。