■段先生希望电梯加装工程能尽快完成。

走进桂园社区，20座居民楼下的工人们每天都在加紧修建加装的电梯。在多方合力下，这栋拥有37年楼龄的旧楼终于能加装电梯，预计2022年春节前后可投入使用。未来，桂园20座的居民不再因为上下楼没有电梯而感到出行困难，群众幸福感将得到进一步提升。

多方协调减轻居民经济负担

“我们这栋楼很多住户家里都有老人，上下楼非常不方便。旧楼加装电梯的过程中虽然有很多困难，但多亏多方协助，短时间内都能解决，大家都松了一口气。”今年67岁，行动不便的桂园20座住户段先生可以说是整个工程的参与者和见证者。

1984年建成的桂园20座已有37年的历史，现居住在内的6户住户家里都有老人家，爬楼梯上下楼十分吃力。加装电梯并非短期内才萌生的念头，早在10年前，各户业主就想加装电梯，但由于当时情况复杂、没有相应的政策，导致计划落空。

近两年赶上国家大力扶持民生工程，去年4月份，业主们商量重启加装电梯工程。但对一栋如此老旧的居民楼来说，这并非易事，业主们面临的首要问题就是资金来源。

经计算，加装电梯大概需要五六十万元，这对于整栋楼的居民来说无疑是一个天文数字。在相关部门的沟通下，终于在去年提出大力支持此项民生工程，并决定由公建公司承担40%的安装费用，为整栋楼的居民减轻了经济负担。

随后，经过投标、述标、评标一系列准备工作，综合考虑价格、质量、透光、实用等综合性能，业主们选出性价比最高的工程公司，并在春节前后签订电梯加装合同。同时，在居委会的协助下，业主们补齐了楼房结构图、地质图等资料，今年6月，拿到了工程规划许可证。

为电梯加装工程提前迁移电缆

9月11日，桂园20座加装电梯工程正式动工。但工程又遇到了另一个难题：动工两日后，施工人员发现一大两小的通信电缆就埋在加装位置的地下部分。业主们找来相关的电信电缆公司工作人员说明情况，工作人员回复可以趁着老旧小区改造工程迁移相关的电信电缆，但是需要等到12月底。

由于电梯改造工程已经开始，地面形成了一个大坑，出于安全考虑，业主们在桂园社区居委会的支持下，先后3次将此事通过佛山传媒集团平台向12345政府服务热线申诉相关情况，同时向市长热线反映情况。很快，业主们便收到了回复电话。

国庆节后，电信电缆公司终于答应为桂园20座的住户提前迁移电缆，让电梯加装工程尽快完工。“我一直在期望电梯加装工程能尽快完工，现在20座的电梯加装工程终于可以继续动工了，我很开心！十分感谢各方的支持。”段先生笑着说，前几天，市长热线还专门电话回访了解事情的发展。

“电梯是关乎人民切身利益的大问题，我们鼓励、支持群众通过不同的平台去反映问题，大家多沟通，一起出谋划策，促进问题的解决。”桂园社区党委书记邹敏芳表示，希望各级政府重视老旧小区加装电梯工程，同时倡议政府在老旧小区改造的过程中能统一规划、统一布建，让居民感受到服务就在家门口、惠从党来。

文/图珠江时报记者丁当见习记者汤子君实习生张雅琪