■感谢信。

■苏伯伯夫妇送来感谢信。

“谢谢尖东社区的领导，你们真的很贴心，常常给我老头子送温暖……让我感受到尖东社区党组织对我家的关怀！我是来送感谢信的！”6月28日，尖东社区党支部书记吴镇华，收到蓝湾小区居民苏伯和妻子一起送来的感谢信。仅有半页纸的信，对社区党支部来说却是“沉甸甸”的，它代表了居民对党支部服务的肯定。

老夫妇送来感谢信

送信的苏伯夫妇今年均已80多岁，入住蓝湾小区时间超过6年。随着年龄越来越大，苏伯因中风导致行动不便，加上其中一个儿子长期在国外生活，苏伯甚是想念，这导致他总是情绪低落。

3年前一次偶然的机会，苏伯在小区小广场碰到了“尖东风采义剪社”的楼长们，正进行接待日志愿服务及义剪服务。来到义剪摊位等候剪发的苏伯受到了社区工作人员、楼长们的热情接待。在登记服务需求，了解到苏伯的身体状况和家庭情况后，楼长们把他划入“尖东社区关爱行动大家庭”组别。

“这3年来，我们每个月都定时上门，为社区长者开展慰问探访、义剪、义诊等志愿服务，也会邀请他们参加社区的生日会。”尖东社区工作人员黄婉雅回忆道，刚开始上门服务时，苏伯因中风行动不便和思念儿子情绪很低落，楼长们上门陪他聊天，苏伯常是笑脸相迎泪眼相送。经过几年的服务，苏伯夫妇见证着社区和楼长团队的发展，楼长们也见证着苏伯变得越来越开朗，身体也慢慢恢复，如今已经能走路了。听说，苏伯国外的儿子也准备回来了。

“这封感谢信是儿子教我写的，尖东社区和楼长们都是用心为人民服务的。从第一次登记信息，到端午节前夕入户派发粽子，到昨天的义剪志愿服务。3年来，社区对我们家的关怀从来没有断，我们应该感谢他们。”苏伯紧紧地拉着吴镇华的手，激动地讲述他写这封感谢信的原因。

志愿服务超480次

从入户派发春联、苹果、粽子、口罩防护用品，到上门义剪、社区便民等贴心的慰问探访、志愿服务，这些看似简单的志愿服务却击中了社区部分长者“经济不差就缺陪伴”的痛点。

“尖东社区关爱行动大家庭”组别从2017年1月正式组建，社区通过各渠道的信息收集，建立了以高龄老人、弱势群体为主的特需志愿服务库，并以党建引领，运用创建熟人社区的手法，搭建社区党支部+街坊会+楼长的服务梯队，为社区“关爱行动大家庭”的居民提供各类适切的服务。据统计，截至2020年6月，社区共为“关爱行动大家庭”的居民提供了超过480次上门入户志愿服务，来自社区的暖心关怀，感动着居民，感染着身边人。

“一封简单的感谢信，对于我们来说却是‘沉甸甸’的，它承载着居民对尖东社区党组织、街坊会、楼长团队工作的认可和对未来的期待。”吴镇华说，一直以来，尖东社区按照创建“熟人社区”的工作思路和工作方法，通过街坊会、楼长等社区治理的力量，从楼道开始，把楼栋居民组织起来，积极挖掘社区关怀的服务对象。在提供日常照料、心理关怀等贴心服务的同时，努力把服务对象转变为推动社区建设的重要力量，鼓励居民走出家门融入社区，重塑相熟互助的邻里关系，增强社区凝聚力和动员力，最终实现社区自治。文／珠江时报记者黄佩雯通讯员黄婉雅图片由通讯员提供