“客服”喊理赔?小心是诈骗
珠江时报讯(记者/杨慧通讯员/陈勇坤)近日,南海大沥的阿财(化名)接到一个电话称,他的快递不慎丢失,不足50元的快递可赔付107元。听此,阿财以为“有得赚”,没想到被骗走近5万元。
近日,阿财突然接到一个自称是某快递公司客服人员的电话,对方称阿财的快递在运输途中不慎被快递员丢失,但会给予相应的赔偿,希望得到阿财的谅解。
紧接着,对方给阿财发来一个快递单号。阿财立即通过手机在网上查询对方发来的快递单号,结果确实显示为快递呈异常状态。至此,阿财信以为真,再加上自己丢失的快递才值47.35元,而对方却称可理赔107元,看到有利可图,阿财同意配合对方尽快解决此事。
于是,阿财按照对方的要求,在“X助手”公众号上填写个人手机号、身份证、银行卡、银行密码等信息。随后,对方回复由于阿财的银行账户信用积分不够,需要银行转账刷够积分才能进行理赔。阿财并未多想,根据对方指引,将从多个贷款平台上贷来的47373元转到自己的银行卡来刷信用。
这时,对方依然称信用还不够,并继续指引阿财用其他借贷软件来借钱刷信用,这让阿财突然感到事有蹊跷。于是,他立马联系该快递公司的官方客服,得知自己的快递正在正常派件中,并未丢失。然而,阿财再查询刚刚网贷转到自己银行卡上的贷款时,发现金额已经全部被转走,这才意识被骗,于是拨打110报警。
目前,该案正在侦办中。
警方提醒
自称客服主动要求退款退货的都是诈骗
如接到了类似快递、网购客服主动给你要求退款退货的电话,要通过与官方客服联系核准,不要按陌生人的指引在网上进行有关钱财的操作,更不能将自己的身份证、银行卡账号、密码和手机验证码等告诉别人。