南海普法

■案例简介

前不久，小彭接到一通“00”开头、显示来自澳门的陌生来电，对方自称系某航班客服人员，并表示小彭订购的航班出现机械故障，在购买了航空险前提下，不仅能够退还退票手续费，还能额外理赔300元。

虽然对方的话语带着浓重方言口音，但因“客服”能准确说出自己的航班信息，小彭半信半疑地按照“客服”提供的网址，进入到显示为“中国民用航空局”的网页，通过“支付宝理赔”与网站的“在线客服”联系赔偿事宜。

“怎么都是空白页面，不会是‘钓鱼网站’吧？”小彭好奇地点开了网站的其他链接，发现里面都没有任何内容，便警惕起来。果不其然，小彭在网上搜到了多个类似的骗局，便立马揭穿了对方。“好险！差点上当受骗。”小彭事后感叹，一定要提高警惕谨防被骗。

■部门说法

南海区司法局提醒，每逢假期，是“机票退改签”“航班延误赔偿”类骗局的高发期。这一类诈骗往往抓住消费者行程变动的紧张心理，加上退款补偿等诱惑，很容易上当受骗。

在这类骗局中，诈骗分子会先通过非法渠道获取包括受骗人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等详细信息，而后冒充航空公司、订票网站、旅行社等工作人员，以拨打电话或发送短信的方式，假借“航班延误”“机票改签”等理由主动提出“退费”或“理赔”，再以“验证”账户信息、购票记录或是指导协助改签退票操作等“烟雾弹”诱导受害人下载视频会议类App，或是要求当事人操作网银或支付软件，远程套取验证码、诱导转账，亦或通过“屏幕共享”获取交易信息，进而转走当事人账户存款实施诈骗。

文/佛山市新闻传媒中心记者原诗杰彭燕燕