西樵构建多元共治新格局
物业纠纷实现“家门口”解决
珠江时报讯记者黎焕平通讯员冯锦城报道9月23日,西樵镇召开物业纠纷调解工作会议,樵华社区三盛颐景园调解工作室和樵园社区红色假日调解工作室获颁“西樵镇物业纠纷化解示范点”牌匾。西樵希望通过打造物业解纷示范点,以点带面,构建多元共治新格局。
樵园社区红色假日调解工作室以党建引领,充分发挥业委会在小区矛盾化解的主力作用,并不断汇聚物业公司、红色楼长、志愿服务队等社会治理主体共同参与。截至目前,调解工作室已调解矛盾100多宗,调解志愿者参加社区治理公益活动时长累计1000多小时。
樵华社区三盛颐景园调解工作室以物业经理吸纳成为人民调解员作为着力点,构建以物业自主巡查、楼长主动收集、业主反映求助、居委线索下派等多维一体的小区矛盾纠纷排查发现网络,并以小区议事机制为平台,让更多的群众力量在纠纷化解中学会发声、敢于发声。今年以来,小区成功调解纠纷约50多宗。
当天还开展了“和风巡回讲堂”调解培训。南海区人民法院民三庭法官梁启星以“物业纠纷的社会治理及法院裁判”为题,就物业纠纷相关的法律进行深入浅出地讲解。
下阶段,西樵镇将持续推进调解员业务提升课程,整合部门、村居法庭法官、法律顾问等资源,鼓励调解组织自发性开展调解培训、业务研讨,系统培训与灵活自主培训并举,强化提升调解能力。