■护士用良好的静脉穿刺技术，减少患儿哭闹。 佛山市新闻传媒中心记者/黄泳诚摄

“我家孩子一直哭闹，是不是哪里不舒服？”“孩子吐在床上了，能帮忙换床单吗？”在南海区第四人民医院儿科病房，护理人员忙碌着，除了做好打针换药等基础护理工作，还要帮患儿和家属解决各种问题。

近段时间，儿童呼吸道传染病高发，南海四院儿科门诊及病房患儿明显增多，儿科护理团队用过硬的专业技术、饱满的工作热情、高度的责任心耐心和包容心，全力守护着患儿健康。

下“针”功夫练“硬”本事

虽然儿科疾病最常见的临床症状是发热、咳嗽、腹泻、呕吐，但这些症状背后的病因却很复杂。“儿科护理不同于成人，很多孩子不懂表达自己哪里不舒服，还会害怕陌生的医护人员。这就要求我们专业技术要硬，沟通能力要强，工作快、稳、准、细。”儿科护士长刘少贞说。

静脉穿刺是每个儿科护士的必修课程，为了减少患儿的疼痛，刘少贞严格把控每一位护士的静脉穿刺本领。“记得刚来儿科那会，护士长手把手地教我如何选择静脉，如何避免穿刺失败。同事之间也经常相互交流、分享经验。”护士李国梅说。

除了苦练穿刺功外，儿科护理团队还率先在院内引入静脉显影仪，更进一步提高穿刺成功率，减轻患儿痛苦，提高家长满意度。

目前，儿科护理团队共有护理人员32人，其中儿科病房17人、新生儿病房12人、儿科门诊3人；主任护师2名、副主任护师3名，高级职称占比15.7%。团队秉承着“拥抱生命，守护未来”的宗旨，严格把控护理服务质量及水平，多次荣获“广东省医院品管圈大赛”二等奖、三等奖、优秀奖。

对于新生儿科护理组而言，她们常年奋战在帮助脆弱新生宝宝“打怪闯关”的前线，也是宝宝们的“临时妈妈”。近年来，团队医护携手成功救治多例新生儿呼吸窘迫综合征、新生儿呼吸衰竭、小儿颅内出血、重度窒息等急危重症患儿，其中更是成功救治了一名体重只有850g的院内最小新生儿，进一步彰显南海四院儿科团队的救治和护理能力。

多举措提升患儿就诊体验

“来，小宝贝，阿姨抓个虫子，那，快看，虫子要抓出来咯！”“宝贝，你表现棒，打针都不哭，我要奖励你一朵小红花。”儿科护士之间经常交流与总结着各种方法，耐心有爱地呵护患儿。有时候看似一个简单的操作，却融入了她们大量的时间与充足的爱。

走进南海四院儿科，这里没有嘈杂的传呼机铃声和家属的大声呼叫声，整个病区相对安静、舒适，这一切都得益于刘少贞此前的一个点子。为了改善病区嘈杂的环境，她借鉴餐厅服务器呼唤模式，顾客按铃后直接连通服务员的手环，服务员便可直接精准前往提供服务。

该模式运行后，大大降低了频繁呼叫铃响的噪音和人工呼叫声，有利患儿休息；护士也从接听呼叫铃中解放了出来，提高了工作效率，特别是夜间人力少没专人接听呼叫铃时，更是提高响应速度。

距离“六一”儿童节还有半个多月的时间，儿科护士们开始出谋划策，想着给孩子们过个快乐的节日。连年来，儿科护理团队组织多样节日活动，如春节时动员医护收集废旧利是封，制作成手工灯笼，一部分用于装扮科室，另一部分送给每个留守住院的患儿，让他们在医院也能感受浓浓年味；在儿童节时装扮成仙女模样，与患儿一起游戏，送出惊喜礼品……点点滴滴，凝聚着儿科护理人员的满满真情。