■孔雁进行入户登记。

在办公室，桂城街道大德社区党委委员、第五次经济普查总指导员孔雁正在和同事总结分析前一天的普查工作情况，研究解决普查过程中遇到的难题。会议结束后，孔雁迅速带领普查员赶往社区一家商户进行普查登记。

在居委会和普查地点来回奔波，成为孔雁的工作常态。“目前我们社区611表上报率已达到100.44%，后续的数据上报也正高效有序进行。”孔雁表示，他将始终保持细致严谨的工作态度，集中社区力量核实普查数据，坚决保障数据质量。

“老将”倾囊相授普查技巧

孔雁是参加过五次经普的一员“老将”。“因此我认为选好普查员很重要，队伍就像是强大的后盾，只有他们做好支撑，五经普工作才能高效完成。”孔雁说。

据了解，本次普查最大的变化是首次统筹开展投入产出调查。投入产出调查是为系统反映国民经济行业间经济联系组织实施的一项大型调查。统筹开展经济普查与投入产出调查，可以更加全面、系统地收集基层数据，有利于提高统计调查数据的协调性，减轻基层工作负担，实现经济总量和结构数据的更好衔接。

面对大德社区前期约700个个体户和500多家企业的调查工作，孔雁选树了一批理解能力强、时间观念强、相对年轻的居委工作人员作为普查员队伍，筛选出14名普查员进行培训。在培训中，孔雁非常强调与普查对象的沟通方式，多次提出：“跟普查对象沟通时不要摆架子，不要给人居高临下的感觉，要以朋友的身份和温和态度与普查对象建立平等、和谐的相处关系。”

拥有7年扎根社区的丰富经验，孔雁非常熟悉辖区内常驻的个体户和企业。“像这家企业，员工可能经常换，所以最好先找他们的老板沟通。”“这个夫妻档，已经在社区干了很多年了，相信会很配合我们的工作，如果遇到不配合的，也可以请他帮忙做做‘说客’。”每天，来自普查员同事的微信、电话都响个不停，孔雁一如既往地耐心“支招”，将工作经验、方法，向所有普查员倾囊相授。

普查队伍里的行家里手

对于重难点的普查对象，孔雁就自己带队走访。通过前期的宣传，大部分的普查对象都愿意配合工作，但是仍有个别人员消极怠慢。

有一次，孔雁带队到商户地点，但由于该商户地址跟上报信息不符，孔雁只能挨个打电话给附近的企业主并询问附近的居民，经过一番“地毯式”搜查，孔雁终于找到了商户所在地。但是没想到，第一次上门就吃了“闭门羹”。“走吧走吧，没时间。”面对普查对象的不耐烦，孔雁并没有气馁。“起码我们摸清了他的地址，我们下次再来吧。”孔雁跟普查员说。他没有急于上门，而是选择让其缓一缓，回到单位后，先是通过承租方与商户进行沟通，又找到物业管理方等与商户宣传五经普工作的重要性，一番电话沟通后，对方终于答应了孔雁的上门。

然而，迎接孔雁的不是顺理成章的资料填报，而是质疑。“这些资料填了以后，大家不都知道了我的商业秘密？”“你们是来增加我们税收的吗？”面对企业的不理解，孔雁立马表明身份。“您好，我们是大德社区的工作人员，也是南海区第五次全国经济普查的普查员，这是我的证件。请您放心，我们会对您提供的任何信息进行严格保密。”

经过了解，该企业没有专业的会计专员，于是孔雁表示可以为其物色专业人员协助填报资料。孔雁与普查对象建立起信任后，还耐心协助其解决困难。正是凭借这种责任心、耐心和细心，让孔雁成为普查队伍的行家里手，带动大德社区高质量完成普查登记任务。

“啃不下的硬骨头，只是方法不对、耐心不够。”从事普查工作以来，这是孔雁最大的感受。

文/图佛山市新闻传媒中心记者邹颖敏通讯员谢瑶娴