■志愿者帮助旅客贴行李袋。

    珠江时报讯（记者/严佳瑶通讯员/黄敏华刘煜君摄影报道）春节将至，火车站、汽车站人潮涌动，在匆匆的旅客中，有这么一群年轻人，他们穿着红马甲和黄马甲，微笑穿梭在春运第一线。他们就是南海青年春运志愿者。

    1月26日早上8点，志愿者们准时抵达岗位，协助各站点工作人员维持现场秩序，为旅客提供身份验证、查询班次、购票指引等服务。

    “下楼梯的时候不小心把袋子磕破了，还好有志愿者及时帮忙贴好了。”佛山西站旅客中，有一对陕西夫妇的行李袋突然破裂，佛山西站V站站长李坪立即为他们捆绑好了行李袋。“虽然只是小小的举动，但是志愿者的快速处理，让我们感受到了志愿服务的温暖。”

    “怎么操作付款？”“洗手间在哪？”在西站售票处，来自西樵高中的00后青年志愿者郑心盈微笑着回答旅客的一个个问题。“这是我第一次参加春运志愿服务，能够为旅客提供帮助的同时为家乡南海做贡献，我感到非常自豪。”

    和新加入的00后志愿者不同，这是艾东升第七年参加佛山西站春运志愿服务了。“志愿服务可以发挥余热、传递爱心和温暖，我觉得非常开心。”艾东升是退休人士，多年来她一直在佛山西站志愿V站提供志愿服务，还带动了身边的亲友加入春运志愿服务工作。

    近日，南海青年志愿者团队上岗，为迎接大规模的春运客流高峰做好准备。来自大沥汽车客运站的旅客表示，春运出行，感受到车站服务更加人性化，更贴心了。

    为了确保春运工作的顺利进行，团南海区委、南海区义工联联合佛山西站、各镇（街道）团（工）委、义工（志）联等多方力量，通过前期招募、岗前培训、岗位分配，在南海区内各大交通枢纽站点设立了青年志愿服务岗，在西樵汽车客运站、狮山换乘中心、大沥汽车客运站等重要交通枢纽站点开展“暖冬行动”春运志愿服务，为返乡及到达旅客提供购票乘车指引、行李帮运等服务，预计将投入春运志愿者1200余人次。