■区人社局丹灶分局开展普法宣传，增强劳动者维权意识。（资料图片）

    珠江时报讯（记者/吴玮琛）日前，“为民办实事暖心解民忧”——佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）2022年度报告会举行，由南海区人力资源和社会保障局丹灶分局、南海区丹灶镇政务服务数据管理办公室选送的《坚决抵制拖薪欠薪让劳动者“安薪”无忧》案例荣获“最佳办理案例”奖。

    2022年9月10日，某公司员工刘某两次致电佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车），反映公司拖欠工资和劳动纠纷问题。南海区人力资源和社会保障局丹灶分局接到工单后，与丹灶镇司法所、综治办、派出所、石联社区、仙湖管理处等相关部门、单位成立专项工作组进行调处。经调处，该公司将变卖材料所得款转到公证处、集团、人社三方监管账户，用于代发工人工资。9月底，公证处已将该公司276名员工工资180万元全部代发完毕。

    在此案例中，南海区人力资源和社会保障局丹灶分局敏锐洞察根治欠薪工作所处的“时”与“势”，准确把握根治欠薪工作面临的“危”与“机”，完成根治欠薪“必答卷”，推动根治欠薪工作落地落实、终端见效，帮助员工依法维权，让劳动者“安薪”无忧，促进劳动关系和谐稳定。

    案件的成功之处不仅在于保障了劳动者的权益，更稳住了工人的情绪，迅速平息事件矛盾，化解了危机。因此，该案例荣获佛山市2022年度“最佳办理案例”奖。

    据悉，为积极应对国内外大环境变化和“双循环”新发展格局带来的区域劳动关系新形势，南海区人力资源和社会保障局丹灶分局切实推动“我为群众办实事”行动见行见效，劳资纠纷处置及时有效。同时，对丹灶镇内村（社区）、工业园区的企业进行劳资情况检查8000多家次，将矛盾纠纷预防与化解并重，加强矛盾纠纷源头预防和诉源治理，从源头上尽可能消除违法用工、劳资纠纷的隐患，降低群众矛盾纠纷化解成本。

    民生无小事，服务无止境。南海区人力资源和社会保障局丹灶分局将继续发扬“敬业专业、争先率先”的丹灶人社精神，进一步做优做强解民忧、暖民心、惠民生的亮丽名片。