南海民警温情服务解决学子户籍问题
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■事主为黄岐派出所警辅人员送上锦旗。
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珠江时报讯(记者/杨慧通讯员/衡雨晴摄影报道)“太感谢你们了!要不是你们,我们家儿子就没办法参加明年的高考了。”11月2日,市民周女士冒雨将一面印有“热心为民办事倾心为民解忧”的锦旗及一封手写感谢信,送到了黄岐派出所户籍窗口,真诚表达对民警暖心服务的感激之情。
来自外省的周女士夫妇在佛山打拼多年,有了自己的房子,生活也逐渐稳定下来。不久前,儿子在参加高考报名时,却遇到了难题。原来,由于周女士丈夫的社保缴费年限不足,儿子无法在佛山报名参加明年的高考,于是夫妻俩打算将儿子户口迁移到满足条件的周女士的名下。但眼看就到报名截止日期,夫妇俩心急如焚。
10月20日,周女士夫妇带着相关资料来到黄岐行政服务中心的户籍窗口,“警察同志,还有20天,2023年高考报名就要截止了,儿子户口问题还没解决,请你们帮帮我们吧!”
接待周女士的黄岐派出所辅警杨卓荣仔细询问了周女士的情况,耐心地向他们讲解了户口迁移的审批流程及所需的资料。送走周女士夫妇后,杨卓荣立即向户籍民警龚良、关力志反映了这一情况。
高考是人生大事,虽然户籍办理流程有规定的时限,但是秉持着“我为群众办实事”的服务理念,黄岐派出所民警坚持特事特办、急事先办,切实为民排忧解难,为周女士开通了绿色通道。
经过众人的努力,10月28日,周女士儿子的准迁证终于办下来了,心存感激的周女士一家特地制作了锦旗,写下感谢信送到派出所户籍窗口,于是有了开头的一幕。
一面锦旗,一封感谢信,是一份信任,更是一种激励。接下来,黄岐派出所将一如既往用心用情服务,秉承“枫桥式公安派出所”服务不缺位的庄严承诺,始终坚持想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,以点滴行动续写警民鱼水情深。