桂城翠颐社区开展楼长交流活动
楼长分享心得 推动社区“创熟”
■楼长们分享工作经验与感受。(通讯员供图)
珠江时报讯(记者/梁棋清通讯员/梁梓叶思韵)近日,桂城翠颐社区的议事协商社区共建计划项目开展第二场“楼长亮身份·拉近邻里情”楼长交流活动,20多名楼长齐聚一堂交流经验,旨在增强社区治理能力,不断提升居民的幸福感、获得感、归属感。
推行楼长制打通社区治理“最后一公里”
翠颐社区以创建“熟人社区”为抓手,坚持“党建引领创新服务,创熟推动基层善治”思路推进社区治理。作为桂城关爱服务项目,自2018年起,翠颐社区议事协商社区共建计划项目(以下简称“翠颐社区项目”)广泛动员社团组织和居民参与社区治理,持续推行楼长制,至今已挖掘120多人担任楼长。
翠颐社区项目从线上邻里沟通微信群,延伸至线下楼栋茶话会,以多元化的利益表达平台,动态了解社区居民对小区建设的想法。推选楼长后,翠颐社区项目社工和社区工作人员连同楼长,一起上门拜访楼栋居民,收集居民诉求。
此外,楼长通过议事会、联席会议等向社区、物业反映问题,积极参与跟进,发挥居民自治作用,逐步解决楼栋问题。项目社工总结楼长服务经验,建立了楼长服务指引及服务视频,明确楼长定义、推选流程、权利义务及准入准出机制等方面,促使楼长制更加规范化运行。
交流活动楼长分享工作经验与感受
项目第二场楼长交流活动当天,邀请了怡翠花园和南海颐景园两个小区共20多名楼长齐聚一堂,分享工作经验。
“作为楼长,我经常要以身作则,带头做好社区事务,如以自身养宠经验,倡导楼栋宠物主文明养宠,劝导不文明行为。”楼长玲姐分享了她成为楼长后的故事。
楼长红姐则分享参与楼栋垃圾清理行动的感受:“看到原来脏乱的楼道变得干净整洁,居民出入更加便捷,环境更加舒适,自豪感油然而生。”
活动还以“你理解的楼长是怎样的人”为题进行讨论分享。“楼长是存好心、说好话、做好事的人。”“楼长是正能量传播者。”“楼长是居民和社区沟通的桥梁。”楼长们畅所欲言,说出自己的看法,提出楼长工作的改善方案。
“由于楼长的无私奉献,居民从陌生走向熟悉,并通过议事会、联席会议等平台化解问题,小区邻里关系更和谐了。”社区党委委员陈昭衡对楼长们的付出给予高度肯定与感谢,并寄望与楼长同前行、共成长。
接下来,项目将继续通过多种形式深化楼长服务,凝聚楼长队伍,发挥楼长作用,充分调动社区“创熟”同路人的力量,让各位楼长都能找到合适的方式发光发热。