珠江时报讯（记者/梁锐明）较早前，桂城金桂花园某座居民楼802住户向梁心帮办调解工作室丽雅苑工作站求助称，他家的电费最近几个月无故增多，还发现进入他家的电源线中有一条走往楼下701，怀疑是有人偷电。经调查证实，楼下住户“无偷电行为但有用电事实”。工作站调解后，楼下住户给楼上住户支付了适量的电费。

    今年初，802住户发现自家的电费无故增加，于是多方查找原因。在查看电线时意外发现，进入他家电源线中的一条走往楼下701。于是，他怀疑是701住户把电线接到他家实施“偷电”，便向丽雅苑梁心帮办调解工作站反映情况。

    调解员何波（桂雅社区警官）、梁心（珠江时报记者）与物管人员一道介入调查，但楼下701住户不承认在别处接驳过电线。802住户认为，这事证据确凿，要到法院起诉701住户。调解员迅速协调，控制住双方情绪，并作进一步的调查。

    调解员和物管人员找来电力公司的技术人员进行检查。“如此接驳，技术性强，要专业人士才能接得上，而且工程量挺大，一旦接驳肯定有邻居知道，所以这条线不可能是楼下住户接驳的。”电力技术员表示。

    经调查，原来是事发前这座楼的电线进行过改造提升，工程队不慎把这条线接错了。尽管楼下住户主观上没到楼上接线，但客观上还是用了楼上住户的电。经过调解员沟通协调，楼下住户同意给楼上住户支付相应的电费。

    近日，楼下701住户给丽雅苑梁心帮办调解工作站送来锦旗，“自己出多少电费并不重要，重要的是事情真相大白，自己不再蒙冤。”