■亲子家庭志愿者正在开展垃圾分类志愿服务。

■志愿者开展清扫人行天桥志愿服务。

“志愿服务精神如星星之火，在南海大地渐成燎原之势，成为引领南海新时代文明实践新风尚的重要载体。”12月3日晚，“奋斗百年路·幸福志愿城”第十六届南海义工文化节闭幕式举行。

近两年，南海区文明城市创建志愿服务投入志愿者超5.2万人次，累计服务时数超12万小时。在志愿服务的浇灌下，南海的文明果实馥郁芬芳，近四十万名志愿者活跃在各类志愿服务中，以志愿服务之力，为文明南海增添亮色。

靠前服务

“冲锋一线”守护这座城

近两年来，南海区近四十万名志愿者靠前服务、乘势而上，在突发公共事件、城市文明建设等方面发挥重要作用，“冲锋一线”守护南海。

自南海打响疫情防控阻击战以来，南海志愿者们集结成号奔赴“疫情一线”，党员志愿者更是冲锋在前。

何腾远是狮山菠萝义工服务中心党员、应急救援类志愿者，也是2021年第十三届中国青年志愿者优秀个人奖获得者之一。今年6月，南海区某工业区实行封闭管理，需要大量防疫志愿者，了解相关情况后，他主动请缨，在高速路出口对车辆进行安全排查、参与全市消毒工作。

志愿之事不仅是南海的事，菠萝义工服务队还将志愿服务精神，带到全国各地。

前不久，“中国好人”“广东省道德模范”、菠萝义工队队长王治勇带领队员前往山西支援抗洪，奋战38天，获得当地民众的高度认可。

2016年到2021年，菠萝义工队的身影遍布全国各地，从只有28人的队伍，发展成全国知名的民间救援组织，成为佛山南海一张闪亮的名片。

2020年，佛山创建文明城市实现“三连冠”。这背后，有南海志愿者的倾情付出。

每日日落时分，桂城义创文化志愿服务总队队长、南海文化公园志愿V站站长凌送军准时到达南新三路与南海大道北交叉路口，举着牌子有序地疏导交通。

“从2017年起，我们就开始响应政府号召，开展文明督导志愿服务活动。现在不遵守交通规则的人明显少了，我们心里也很有成就感。”

人来人往、车水马龙间，还有很多像凌送军一样的志愿者走上街头，持续开展“摩电安全出行”“交通文明劝导”等志愿服务，他们成为文明城市一道靓丽的风景线，为创建更和谐美好的南海而坚守。

共建家园

成为创建文明城市的“合伙人”

志愿服务是创建文明城市的重要内容，也是社会的需求与群众的期盼。自南海掀起新时代文明实践热潮以来，志愿服务在南海蔚然成风。

小区楼下开展“垃圾分类桶边督导”志愿服务、穿上“黄马甲”拿起夹子穿梭在大街小巷进行“一步一捡”、上门推广“国家反诈中心”APP……近年来，垃圾分类、禁毒、普法宣讲、心理健康等各类志愿服务在南海“遍地开花”。

围绕推进市域社会治理现代化，团区委、区义工联主动孵化社区建设、乡村振兴、垃圾分类等方面的新兴志愿服务项目，大力培育新型住宅小区青年志愿者、退役军人志愿者、“河小青”护河志愿者等服务团队，群策群力，共建共治共享美好家园。

近两年来，南海共有230支巡河护河志愿服务队，累计参与巡河护河志愿者5386人次；已开展社区巡逻志愿服务688次，累计上岗志愿者2782人次。

7月30日，南海成立社区巡逻志愿服务队，首批23支服务队开展文明倡导、治安巡逻、防溺水宣传、居住安全检查等服务。队伍里除了有社区义工、热心居民外，也有退役军人，集合多方力量助推社会治理现代化。

暑假期间，南海多个志愿服务队、志愿V站在盐步河涌河段、北江水域等区内重点河段开展多次防溺水志愿服务。此外，社区防溺水志愿服务队也开展防溺水宣传、溺水应急救护技能培训。

“参加志愿服务，让我感觉自己是城市的一分子。”“我在这些志愿服务中也学到许多文明知识。”“我身边越来越多人咨询，想加入志愿服务的行列。”数以万计的南海志愿者们参与文明实践，主动扛起倡导文明新风的旗帜，成了创建文明城市的“合伙人”。

招数频出 助力城市文明建设

如何让志愿服务凝聚更大合力，助力城市文明建设？南海从“持续创新、规范化、制度化”这一方面探索好招数。

今年，团区委、区义工联制定《南海区志愿服务实践活动清单（试行）》推动区内各志愿服务组织、志愿者以年度重要时间节点为切入点，围绕群众要求和中心工作，将新时代文明实践志愿服务活动落实落细。

随着南海志愿服务氛围逐渐浓厚，南海制定《南海区社区巡逻志愿服务工作指引（试行）》和《南海区小区志愿服务工作指引（试行）》，打造南海区星级志愿者导师体系，建立星级志愿服务社区评选体系，以“上下联动、运行高效、流程规范”的志愿服务体系，激发南海志愿服务更多活力。

在南海志愿服务蓬勃发展的大局下，8月，南海区志愿服务（新时代文明实践）发展基金设立启动，支持在南海区开展志愿服务的个人或组织，推动南海志愿服务工作实现新发展。11月9日，南海区“十百千万”志愿服务工程启动，将围绕十大志愿服务主题，百支志愿服务队伍共同开展，千名志愿者投身参与，万名市民群众共建共享。这也是2021年度南海区志愿服务的新提法、新举措。

接地气更聚人气。系列“招数”彰显南海志愿服务正在沿着制度化、精细化、常态化、品牌化的路径不断深化。未来，更多市民群众将在“共建文明城市”的号召下走上志愿之路，参与更多新时代文明实践志愿服务，让文明南海再结硕果。

文/珠江时报记者黄洁图片由南海区义工联提供