■平安人寿工作人员用心聆听市民需求。

3月14日，佛山平安人寿积极参加由佛山日报社联合佛山市金融消费权益保护协会在东方广场举办的“2021佛山金融业消费维权日”宣传活动。

活动现场，佛山平安人寿副总经理向小军作为金融机构代表，上台参加佛山金融业“老年友好型金融服务”推广发布仪式，为推广适老金融服务按下启动键。

佛山平安人寿在活动现场特别设置了法务咨询、客服咨询、业务咨询及幕天捐书摊位，为前来参加活动的市民提供专业的、温暖的金融知识咨询服务。平安代理人、平安志愿者、各工作人员等认真倾听市民心声，热情、耐心地为他们解答问题。

3·15消费者面对面，有温度的金融服务在平安。从小家到国家，中国平安怀揣服务国家实体经济，保障社会民生的初心，企业社会责任担当的爱心，提供优质金融产品的安心，为客户创造简单便捷服务的舒心，和金融加医疗健康的暖心，以五心的平安，打造有温度的金融，善用金融科技和医疗生态的力量，帮助国人实现对美好生活的追求。

接下来，佛山平安人寿将以消费者为中心，持续把金融知识普及纳入到日常宣传教育工作中，通过专项活动组织开展宣传教育工作，继续强化员工及保险销售人员的金融服务意识。

同时，佛山平安人寿也会利用各种平台、渠道和组织各种活动对广大消费者及公众进行宣传，普及更多金融知识，为佛山金融业作出贡献。

（柯晓敏）