临近春运，佛山西站乘客明显增多。

2020年春运即将到来，佛山西站也将迎来第三个春运，随着西站枢纽交通功能作用日益显现，预计2020年佛山西站春运（1月10日~2月18日）客流量将继续上涨，且今年春节较早，预计节前客流较为集中。为切实做好2020年春运服务保障工作，方便旅客平安有序、顺畅出行，佛山西站做好了准备。

西站客流预计增两成新增到成都、重庆列车

2019年12月30日零时起，全国铁路实施新的列车运行图，此次调图调整了部分列车车次，将进一步提升春运期间的铁路运能，满足旅客不同需要。据悉，本次调图新增成都、粤东、粤西方向列车开行对数较多。

日前，南海区召开春运工作会议，提出要真抓实干，做好春运安全管理和服务保障，打造“安全、高效、畅通、智慧、温馨”春运。会上透露，受到始发站调整和增开列车的影响，预计佛山西站共到发旅客210万人次，客流规模总体同比攀升超过20%。其中，预计节前客流高峰出现在2020年1月17日至23日间，日均到发旅客8.2万人左右。

多项春运服务举措让旅客回家更顺畅更舒心

想要在佛山西站搭乘网约车，可不知道怎么跟司机描述自己的具体位置？现在，旅客可以到专门的定点上客点上车。

为给广大旅客提供更加高效、便捷的出行服务，佛山西站枢纽运营管理有限公司（下简称西运公司）已于2019年11月份在东停车场东3区（东15/16扶手梯旁）、西出站平台第二车道增设网约车专属上客点，实现了网约车定点上客，即上即走的功能，不断满足佛山西站旅客出行方式的多元化需求，节约了旅客出行时间。

此外，春运期间西运公司再次明确了佛山西站枢纽东/西咨询台（即：佛山西站志愿V站）的功能定位，进一步完善了咨询台的服务，如放置便民医药箱、设置共享移动充电宝、提供免费电瓶车服务时间、周边旅游景点宣传信息及文明出行单张等资料供旅客查阅，不断提升便民、利民服务水平。

笔者发现，咨询台还有佛山西站周边酒店等便民信息可供旅客查阅，有需要的旅客可前往东、西服务台查看。当春运旅客进站客流进入高峰期时，车站还将在东/西通道一层进站口设置临时咨询台，方便旅客进站问询。

相关负责人介绍，春运期间，根据进站早高峰和回程高峰，西运公司将适时调整免费环站电瓶车发车班次和时间，合理安排接驳运力，以便及时疏运进出站旅客，平衡佛山西站枢纽东/西区旅客进出站压力。

撰文/摄影　何万里

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佛山西站调图具体变化情况

●增开列车3对

深圳～肇庆C7090/87C7088/9次1对。

佛山西～成都南D4802/1次、佛山西～成都东D4804/3次高峰线2对。

●变更运行区段列车7对

广州南～北海D3718/9D3732/29次、D3702/3D3716/3次2对调整为佛山西～北海。

佛山西～贵阳北D4254/3次高峰线1对延长至重庆西，延长区段经由渝贵线。

佛山西～贵阳北D4252/1次高峰线1对延长至成都南，延长区段经由成贵客专。

广州南～湛江西D7191/D7484次、D7173/6次、D7493/2次3对运行区段调整为佛山西～湛江西。

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