■网格员协助村消防小组人员，成功将明火控制。通讯员供图

珠江时报讯（记者/朱明菲通讯员/关文轩）近日，下东村第二网格（工商企业片）巡查员进行日常巡查时，发现下东南华工业园的垃圾中转站冒出大量浓烟，巡查员立即上前查看情况，发现是存放在中转站内的垃圾发生了自燃，火势一旦随着大量的垃圾蔓延，后果将不堪设想。

巡查员当即将火情上报下东智慧社区工作站，同时设置警示带防止群众靠近，并疏导中转站旁路段的道路交通。工作站接报后迅速组织处置员和村内消防小组、治安队员等赶赴现场处置，同时村内也启动火灾应急预案，两台村消防站的消防车很快赶到了现场。处置员和巡查员协助村消防小组人员对起火的垃圾中转站进行喷水降温，成功将明火控制，并最终将站内的火种扑灭。随后，处置员与环卫队伍进行沟通，要求切实加强防火意识以及对站内火情隐患的排查。

在日常巡查过程中，网格员也不时接到群众的诉求，帮助群众解决问题。日前，下东村第一网格（住宅基塘片）网格员在进行巡查过程中接到群众反映，指该村东星队某房屋外墙的供电设备线路存在火线磨损现象。

接报后网格员迅速赶到现场确认情况，并将问题上报到网格化平台。经镇智慧城市管理指挥中心案件转派后，镇供电部门迅速派遣抢修人员到现场处置，及时解决了周边居民的用电安全隐患。