■镇党委委员刘莉华以及镇卫计局相关负责人联合中国人寿保险公司落户慰问。

为增强计划生育家庭抵御风险能力，较好地解决计划生育家庭后顾之忧，充分发挥计划生育保险在计划生育家庭精准扶助和关爱关怀的作用，九江高度重视计划生育保险保障服务，积极开展生育关怀行动，扎实推进计划生育保险工作，为广大计生家庭构建全面的保障体系。

一、基本情况

九江坚持以人民为中心的发展理念，以不断满足计生家庭需求为出发点和落脚点，联合中国人寿公司共同搭建帮扶关爱平台，广泛推进“健康家庭”计划生育综合保险和计生特别扶助家庭保险，深入实施家庭意外伤害、重大疾病、住院医疗、住院护理等方面的计生保险保障服务。

从2013年起，全镇扎实推进“健康家庭”计划生育综合保险工作，为广大计划生育家庭提供了保障，受到了群众的肯定和欢迎，取得了较好成效，实现一张保单保全家。2019年，九江镇“健康家庭”计划生育保险育龄妇女参保人数22982人，个人加保家庭数2531户，个人加保总保费105.512万元，位居南海区首位，累计理赔42人次，赔付金额59.924万元。

一直以来，市、区、镇都重点关爱帮扶计生特别扶助家庭（失独和伤残家庭），除了提供日常的关爱健康服务外，还积极投入财政统筹为计生特别扶助家庭购买保险。从2019年起，镇卫计局为镇内共24户（47人）计生特别扶助家庭每人每年购买1400元、保额达34.7万元的家庭综合保险，其中包含重疾险7万元，意外伤害、医疗险18万元，住院医疗险7万元以及住院津贴2.7万(150元/天)共四大方面保障；另外，省级为符合条件的失独家庭每人每年购买200元、保额达6.36万的综合保险；区级为计生特别扶助家庭每人每年购买100元、保额3.54万元的护理保险。至今已累计理赔4人次，给计生特别扶助家庭减轻了一定的负担。通过多方面保障，为计划生育特别扶助家庭撑起爱的“保护伞”，缓解了家庭后顾之忧。

二、精准服务，高效理赔

镇、村两级和中国人寿公司加强联动协作，始终坚持为群众保障服务的宗旨，把优质服务贯彻保险的全过程。镇和村（居）配置固定服务专员与中国人寿驻点人员紧密配合，加强日常业务培训和指导，深入村居、企业、家庭宣传发动，做实“三上门”服务（上门宣传、上门投保、上门理赔），做到“村村有人跟进，户户有人落实”。同时，坚持实施理赔“绿色通道”，理赔时简化理赔手续，为对象提供微信报案、理赔政策解读等多项高效、快捷的绿色服务，做到公正快速理赔，增强群众对社区工作的认可度和保险公司的信任度。

三、广泛宣传，普及保险知识

各级计生协充分利用点多、面广、现长的优势，不断加大生育家庭保险宣传力度，充分利用普查普治、健康讲座、纪念活动日、多媒体等大力宣传开展计划生育家庭系列保险的目的、意义和功能。通过跟踪赔付、上门服务和入户慰问等方式塑造计划生育保险民生保障形象，让基层广大群众充分了解计划生育家庭系列保险给计生家庭带来的实惠，提高计生家庭的参保意识，持续扩大计生家庭投保覆盖面。

四、树典型，探索多元保险机制

镇计生协积极探索多元化保险工作，引导村（居）计生协结合自身发展需求建立相适应的社会保障机制。下东村就是其中的一个例子。据统计，2019年，下东村的“健康家庭”计生保险覆盖率位于全镇首位，“为让更多计生家庭都得到保障，下东村为每户投保家庭提供补贴100元，村委每年投入总费用近4万元，这项惠民政策已经持续推广3年了”。下东村相关负责人介绍。另外，下东村还充分调动各经济社的力量，走街串巷、挨家逐户派发宣传单张；利用宣传活动设摊咨询、政策解读；在街坊群宣传发布资讯等多样化、多渠道的方式推广计生保险，帮助群众树立保险理念，引导群众自愿参保。

新时期计生保险工作是落实“六项重点任务”、主动融入乡村振兴战略和推进健康中国行动的一个有力抓手，是切实减轻群众大病医疗负担、消除因病返贫的重要举措，我镇将牢牢围绕“党委领导、政府引导、市场运作、体现公益、社会参与、全民关怀、投保自愿”的工作方针，继续不遗余力地做好计生家庭和育龄群众的帮扶和保险保障服务工作，推进落实“大健康”政策，切实提高群众的获得感和幸福感。

整理/记者沈芝强通讯员何家仪