■政协委员参观企业。

当数智化转型遇到传统产业工人，企业如何从产业工人“需求端”出发，留住人才？

近日，南海区政协召开专题协商会，委员、职能部门等走进佛山市南海区云路灯饰电器有限公司车间，在生产一线共商南海创新产业工人服务机制，增强制造业转型升级软实力，为南海留住产业工人建言献策。

企业如何从工人需求端出发？完善员工待遇畅通沟通渠道

每月1日员工固定休息，每周双休，重体力的生产环节全部替换为自动化智能化设备……会上，佛山市南海区云路灯饰电器有限公司总经理陈崎峰第一个发言。云路灯饰电器成立于1996年，是远近闻名的福利待遇好、管理人性化的企业。陈崎峰表示，企业成立28年来，从未拖欠过员工工资。即便企业面临困难，也没有降薪裁员，反而提高福利留人。

云路灯饰电器的做法赢得了员工满满的好感。“我们几乎没有员工流失，成立至今也没有发生过一起员工上访或劳动官司。”陈崎峰认为，公司对员工的尊重与用心，赢得了员工的信任，也让员工释放出更大的能动性，“今年业绩预计有50%以上的增长。”陈崎峰表示，这与员工优异的表现分不开。

佛山顺丰速运有限公司党委书记、工会主席吴晓涛有类似的观点：“把工会的工作做扎实，把员工的权益保护好，真的能够让企业得到更好的发展，实现双赢。”

据介绍，目前，佛山顺丰有员工超1万人，分布在200多个网点里。为了有效解决矛盾，佛山顺丰采取沙漏工作法，将基层一线员工放在沙漏顶端，以保障员工合法权益为中心、解决员工需求声音为导向，各管理服务层级依次排序，确保员工的声音、问题都可以像沙漏里的流沙一样，一层层向下“流动”，并得到逐级解决，最终将矛盾纠纷化解在企业内部，实现职企双方和谐发展。

“我们的管理层79%都来自一线，确保他们懂基层、愿意听取基层员工声音并切实予以解决。”吴晓涛说。

在南海区政协委员，瀚蓝环境股份有限公司纪委副书记、工会主席伍志雄看来，畅顺成长通道、改善工作环境、丰富工余生活，是做好员工服务要点。以瀚蓝环境为例，通过开展有限空间作业、环卫机械技能比赛等培训和竞赛，提升职工队伍的素质能力，助力个人职业发展；通过智能化设备引入、AI技术应用、物联网智能系统升级等措施，让产业工人减轻劳动强度，改善作业环境；通过建立兴趣小组，在企业内设置图书室、健身房、乒乓球室、篮球场甚至羽毛球馆等，丰富员工休闲娱乐生活。

南海区政协委员，磐鲲港口集团副总裁、工会主席白喜萍认为，要注意加强产业工人的社会保障，提高其养老、医疗、失业等方面的待遇。同时建议进一步加强对企业的监管，确保劳动者的各项权益得到有效保障。

如何服务好新时代产业工人？聚焦员工需求开展工会服务

工人强，则产业兴。产业工人是创造社会财富，实现产业高质量发展的中坚力量。制造业是南海的最亮特色、最大优势、最强竞争力。

如何提高南海技能人才培养质量，成为委员们关注的焦点。

作为经济人口大镇，一直以来，狮山都紧抓企业工会工作。狮山镇总工会主席马江平介绍，针对狮山镇的制造业企业和新就业形态劳动者数量庞大的经济特点和职工结构，该镇建立了健全的职工服务机制，开展符合职工需求的工会服务活动，提高职工群众的获得感、幸福感、安全感。这对狮山镇持续高质量发展，推进共同富裕具有重要意义。

“未来狮山镇将继续聚焦区域性行业工联会和新业态劳动者权益，持续推动行业集体协商与行业调解服务工作，完善劳动者权益保障制度，积极推动行业集体协商工作。积极推进劳动争议多元化解机制。”马江平抛出了发展思路。

一项数据显示，南海从业人员主要构成是产业工人，目前约有123万名，占全部从业人员的60%左右，而且大都是青壮年人。他们为南海的产业、城市、新业态、生活等方面作出了巨大贡献。

在南海区人力资源和社会保障局副局长肖筱刚看来，企业和谐稳定是社会和谐稳定的基础，而和谐的劳动关系是企业稳定发展的基本条件。近年来，南海为进一步转变政府职能，加大对小微企业服务力度，规范小微企业用工管理，助力小微企业构建和谐劳动关系、实现健康可持续发展，南海推出“小微企业劳动关系托管服务”，推动劳动关系迈上新台阶。

如何让技能这碗饭吃得香，知识型、技能型、创新型的劳动者大军不断涌现？水激石则鸣，人激志则宏。现场，不少政协委员建议，要进一步营造尊匠崇技的社会氛围，让技能人才上升有通道、生活有奔头。

近年来，南海推动企业建立和完善职业技能培训体系，与职业院校及培训机构紧密合作，为产业工人提供丰富多样的学习机会和平台。上半年，南海已成功举办19场职工技能竞赛，吸引超过53710名职工参与，涉及企业336家，开展赛前培训近20场次，培训职工近2000人次，238名职工通过比赛荣获技能等级证书。

南海区总工会党组副书记、常务副主席区文满表示，将继续深入开展主题劳动和技能竞赛，计划全年组织更多系列赛事项目，助力构建具有南海特色优势的“三高四新”现代产业体系。

厚植人才优势，领跑产业创新，南海始终让产业工人与产业发展同频共振。我们期待未来，南海的每一位产业工人发挥更大能力，以敢为、敢闯、敢干、敢首创的精气神，奏响“劳动光荣、创造伟大”的时代最强音。

文/图佛山市新闻传媒中心记者戴欢婷黄婷通讯员麦盛彬