■桂城食药监分局执法人员检查药店登记购买退烧、止咳药人员信息情况。

今年春节，一场疫情打乱了市民的原计划，也打乱了南海区市场监督管理局执法一大队副队长钟卡的春节假期出游计划。

1月22日上午，距离春节放假还有两天时间，南海区市场监督管理局在接到群众反馈某医药连锁公司第十三分店销售口罩价格大幅上涨的情况后，立马组织价格监督检查及执法部门进行研讨，并具体交由钟卡带队处理。

也从那一天开始，钟卡开始投入疫情防控工作，主动加班加点在辖区各超市、市场、药店和餐饮企业间奔走，维护市场稳定。

事实上，在疫情防控的这些天，钟卡的工作日常也是南海区市场监管系统大多数工作人员的日常。数据显示，1月23日至2月27日，在将近40天的时间内，全区市场监管系统累计出动30186人次，检查市场8238个次，检查餐饮服务单位、药店等重点场所43537家次，责令整改问题70个，立案查处77宗，处理涉及口罩哄抬物价等投诉举报1327件。他们用行动，牢牢筑起市场监管领域防控疫情的坚固防线。

保供给

入驻企业把好防控物资质量

一场突如其来的疫情，让口罩变得“一罩难求”，也让南海区市场监督管理局将目光停在了防控应急物资生产企业上。

据了解，为保障物资供应，把好防控物资质量，在1月底，南海区市场监督管理局第一时间派员进驻区内医用口罩、防护服等已复产的生产企业实施驻点监管，了解企业投产情况和在生产过程中存在的问题，指导企业加强质量管理，守好产品质量安全底线，至2月24日，共派员驻点巡查37家次。同时，协助佛山市市场监督管理局开展医用口罩等防护物资生产企业紧急备案现场核查12家次，并对取得应急备案的企业依据医疗器械生产质量管理规范加强指导。

除了把好防控物资的质量，疫情之下，如何保障市民“菜篮子”安全，也成为摆在南海市场监管面前的一道难题。

为了破题，南海区市场监督管理局制定南海区食用农产品批发市场、农贸市场防控工作指南，从2月1日起，由各镇（街道）工商、食药监、质监调配监管执法力量，“一人一场”驻守辖区内171个食用农产品批发市场、农贸市场，担当好市场领域防控疫情工作的前岗哨兵。

如今，驻场制度已经实行一个多月，驻场人员也习惯了每天都要“巡查检查”“投诉举报处理”“食品安全监管”“落实整改”“督促市场落实各项防控措施”的工作方式。

促发展

送上礼包助力企业复工复产

2月12日，一场特殊的直播吸引了不少南海区机电类特种设备生产使用企业员工的围观。

据了解，随着企业陆续复工，为了确保机电类特种设备生产使用安全，南海区在全市率先推出“特种设备安全生产知识线上培训”系统，供南海区特种设备使用单位免费使用。

南海区市场监督管理局相关工作人员介绍，培训内容由区内特种设备安全监察人员、专家以及培训授课老师根据南海区产业发展状况、特种设备使用特点研究选定，企业可组织员工通过个人电脑、移动端分别登录自行学习，特种设备安全监察机构和企业安全生产管理部门还可以通过系统对员工的学习状况进行监督、考查。

除此以外，为了给全区的企业复工复产提供必要的支持，南海区市场监督管理局研究出台撑企“十三条”，涵盖行政许可与登记注册、知识产权质押融资、免除计量检定费用、支持餐饮企业复工复产、加大食品集中加工中心资金支持、实施派驻指导服务、开展企业线上复工培训、维护市场秩序、实施包容审慎监管等方面内容。其中，在支持餐饮企业复工复产上，特别值得一提的是，在2月28日南海区分区分级开放餐饮堂食后，区镇两级市场监管部门迅速行动、上门指导，协助餐饮企业完善堂食必备条件，截至3月1日已有3000家企业有序开放堂食。

此外，南海区市场监督管理局还畅通行政审批途径，实行许可注册“网上办”、应急审批“立刻办”、证照管理“延时办”，为企业加速办理行政审批业务，并且开展复工企业饭堂“四查”工作，督促复工企业消除餐饮环节传播风险。

立规范

严惩违法行为探索执法样本

数据显示，截至2月27日，南海区市场监督管理局共收到涉疫情的投诉举报1327件，其中涉及口罩价格、质量、发货和囤积等方面的投诉举报919件，肉菜价格过高的投诉举报254件，梳理发现，近90%的投诉与哄抬物价有关联。

执法人员根据举报线索，实施24小时回复制度，认真做好涉疫投诉举报的处置工作，确保事事有回音，件件有落实。

同时为了刹住哄抬物价歪风，南海区市场监督管理局从严从快，组建精干办案队伍，对口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品等防疫用品实施市场价格监管，迅速查办一批哄抬物价、价格欺诈、不明码标价等价格违法案件。截至2月27日已立案17宗，其中涉嫌哄抬价格的违法行为案件8宗，涉嫌未明码标价的违法行为案件9宗，有力地震慑价格违法行为。

疫情未退，防控措施不能松懈，打击违法行为也不能松动。近期，南海区市场监督管理对1637家零售药店实现全覆盖核查，为疫情防控隐患排查提供第一手有效信息，同时，对未按要求落实防控措施药店责令停业整改。数据显示，截至2月27日，对未严格落实疫情防控要求（未配备测温枪、未使用省系统及未按要求登记信息等）的60家药店责令停业整改。

文/图珠江时报记者李春妹通讯员/李凤