从“键对键”到“面对面”
南海民警邝兵将网上办案经验与一线警务相结合,数据赋能屡破大案
■从网警到社区民警,无论是哪个岗位,邝兵都用心投入工作。
■邝兵与市民交流。
加入南海警队的第10年,邝兵成为一名“数字”网警,虚拟的网络世界是他的主战场。2020年,邝兵到小塘派出所银岗社区民警中队挂职,工作重心从网上办案“键对键”,转变为服务群众“面对面”。从网警到社区民警,守护平安的初心未变,邝兵积极转变角色,坚持打击犯罪、服务群众两手抓、两手硬,以大数据赋能案件侦破,零距离服务群众。
揪住刷单广告拉出网络诈骗链条
“小时候看电视剧的警察除暴安良、威风凛凛,促使着我励志从警,服务人民。”高考填报志愿时,分数已达到本科线的他毅然报考了广东公安高等专科学校,因为“读警校,才能圆梦”。
2004年,毕业后的邝兵加入南海警队,主动向党组织靠拢,初心非常简单:全心全意为人民服务。这句话对邝兵来说,并不是一句口号,而是一份承诺。10年后,他成为了一名网警,以虚拟的网络世界作为主战场,以键盘、屏幕为刀枪,为社会公共信息网络筑起一道安全屏障。几年间,邝兵协助相关业务部门抓获各类犯罪嫌疑人1000多名。
去年4月,邝兵积极响应南海公安分局党委“双向挂职”的号召和安排,到小塘派出所银岗社区民警中队挂职锻炼。在一线,他将网安大队积累的网上作战经验和一线警务实际有机结合,提升打击效能。
电信诈骗警情是小塘派出所辖区的高发警情,2020年,小塘一位事主遭遇刷单诈骗,被骗3000多元。接报后,邝兵从事主提供的一条刷单小广告入手,发挥自己在网安工作多年的业务技能以及紧追不放的韧劲,在摸排了一个多月后,成功挖出一个以“兼职刷单”为由实施网络诈骗的犯罪网络。该团伙有成员近百人,在广东、广西等10多个省市活动,具有贩卖公民信息、刷单诈骗、网络洗钱、第三方商城变现及线下销赃的全链条闭环犯罪路径。
2020年8月,邝兵联合专案组驱车赶往广西玉林市陆川县,对该诈骗链条中一个以肖某为首的团伙实施抓捕。“当时下了几天大雨,我们蹲守几天后,冒着大雨将14名嫌疑人抓获。”邝兵说。
连打35个电话耐心核实一条线索
从网警到社区民警,无论是哪个岗位,都需要耐心。当网警时,邝兵就曾连续30个小时对着电脑捣鼓。转为社区民警后,他曾连打35个电话,只为核实一条线索,也曾在群众家里坐了一宿,说服群众配合防疫要求。
2020年8月4日,小塘某店主放在门口的汽车钢圈被盗,损失超1万元。事发地点周边路段监控视频较少,给侦查带来了困难。“周边停了不少车,或许这些车上的行车记录仪会有线索?”于是,邝兵开始对案发时段经过现场的车辆进行排查。
电话不通、不便配合、没有安装……当天,邝兵连碰34次钉子,但他没有气馁。晚上11时许,他联系到第35个车主刘先生,对方表示查看行车记录仪视频时发现
可疑情况。邝兵立即找到车主提取视频,并依据视频抓获嫌疑人吴某、凌某。
2020年4月的某夜,家住小塘黄洞村的村民谢伯(化名)有发烧迹象。按照防疫要求,谢伯需到医院接受进一步检查和治疗,但他不愿前往医院。得知消息后,当晚值班的邝兵赶紧放下手头上的案件,赶往谢伯家中。
邝兵确认谢伯未去过疫情高风险地区后,开始了耐心的说服教育工作。从晚上10时许,到次日凌晨5时许,邝兵和谢伯谈天说地,专挑谢伯感兴趣的话题聊。真诚的沟通终于换来了对方的理解,谢伯由最初对邝兵的不理不睬,最终转变态度说:“陪我聊了这么久,我现在就去医院,等你有空我请你喝茶!”
冲在社区一线连夜寻回轻生女孩
“在社区一线,群众接触面更广,经常有群众来求助。”邝兵说,在帮助的所有群众中,一名15岁初中生尤其令他牵挂。
“救命啊,救命啊!”2020年8月某夜,正在值班的邝兵听到外面传来呼救声。只见求助女子郑女士神情紧张,一时说不清话,在邝兵的安抚和引导下,才说15岁的女儿离家出走,可能有轻生念头。
邝兵立即上报女孩的衣着特征等信息,部署部分警力进行视频研判,其余警力则跟着他到街面寻找。经过2个小时对危险场地的摸排及街面巡查,终于在一个鱼塘边找到准备轻生的女孩,并迅速将其拉回岸上。
为缓解这家人之间的矛盾,回到单位后,邝兵分别给父母和女孩做思想工作。面对女孩,他说:“你还这么年轻,应该用心去体验生命的美好,积极面对日后的生活。”面对女孩的父母,他说:“孩子正值青春期,沟通和倾听很重要。”
“真的要感谢邝警官,我不知道怎么表达,但这份恩情我们会一直记在心里。”在郑女士看来,邝兵的努力挽救了这个家庭。事后,邝兵回访得知,女孩已走出阴霾,专注学习,在家时还会帮父母做做家务聊聊天,这令他欣慰不已。
文/珠江时报记者杨慧通讯员许嘉鎏图/珠江时报记者黄永程