打个电话 津贴到账

    高龄津贴申领可以电话办

    理了！禅城市民可通过拨打88881200咨询高龄津贴申领事项，若条件符合，即可通过电话完成业务办理。

    近日，禅城区政府服务“总客服”再升级，在全省范围内率先推出“电话办事”服务，符合条件的市

    民可在电话中一次性完成业务办理。政务便民热线正从“受理”转向“办理”。

    禅城政务服务第一阶段选取与老年人相关的“高龄津贴申领”事项试点运行。符合条件的市民拨打88881200咨询高龄津贴申领事项时，向平台座席人员提供个人信息，如身份证号码、姓名、银行账户等。经数据比对，若符合条件，可即时在电话完成业务办理。

    在过去，政务热线一般只提供政务咨询、诉求受理等服务。为进一步深化诉求受理和业务办理贴合度，禅城区坚持以数字赋能，以“数据跑路”代替群众跑路，率先探索“电话办事”服务模式，推动政务便民热线从“受理”转向“办理”。