同村姐妹积怨多年矛盾深“法律明白人”帮解心结

南海普法

■案例介绍

狮山镇永安社区的华姨与霞姨原是同村好姐妹，但因一些流言蜚语，互相积累了一些怨气。生活在同一个社区，“抬头不见低头见”让两人的误会日渐加深，两人见面就吵架，即使多次向村委会寻求帮助，也未能有效化解矛盾。

狮山镇永安社区党委委员、人民调解委员会主任、“法律明白人”刘志滔了解后，采用“背对背”调解方法，挖掘出华姨与霞姨之间的矛盾根源，再以多角度为切入点，剥洋葱似地逐步化解两人多年积怨，最终让两人握手言和。

■案例分析

在该案例中，刘志滔分别与华姨及霞姨促膝长谈，知道了两人的心结在于，华姨认为霞姨听信谣言，诬陷自己偷东西，不仅让其被误会，还连累家人被说三道四。霞姨则认为，华姨老将她的家务事当作茶余饭后谈资，让其和家人被指指点点，也让她跟儿媳有了误会，严重影响家庭和睦。

为避免矛盾升级，刘志滔先安抚了两人的情绪，再以多角度为切入点，引导两人忆旧情、换位看、往后想，一步步化解多年积怨。经过多次沟通，华姨与霞姨终于松口愿意尝试和解，刘志滔也趁热打铁，对调解方案进行梳理，决定结合法律知识，分别再对华姨与霞姨进行说服教育和沟通疏导。

“华姨，你要学会尊重别人，不要随便议论别人的家务事，将心比心，别人这样对你你也会很难受吧？”

“霞姨，你也是，没有证据证明就到处散播华姨偷东西的谣言，小心涉嫌诽谤罪。如果你有疑虑或者相关证据，也应当通过合法途径向有关部门反映。”

最终，在刘志滔的努力下，华姨与霞姨多年的心结被解开。两人也在刘志滔的见证下握手言和，签下调解协议，互相约束避免矛盾“死灰复燃”。这起积压多年的邻里矛盾纠纷被成功调解。

■部门说法

南海区普法办介绍，拥有多重身份的刘志滔，深知“打仗还需功夫硬”，在做好本职工作之余，他还积极参加各类培训学习，丰富知识储备，提高法律水平，推动调解工作高效开展，当好基层法治建设的“主力军”。

自2022年加入“法律明白人”队伍，刘志滔更是不断提升法律素养和依法解决矛盾纠纷的能力，他积极在社区内部针对“法律明白人”队伍开展各类法律法规宣传活动，切实推动提高辖区“法律明白人”依法办事、依法履职能力。他充分发挥人熟、地熟、事熟、感情熟的优势，以“为人民群众办实事”为工作导向，因案施策，不断转换调解思路，将各类纠纷化解在萌芽状态，做到纠纷化解不出社区，同时努力将法律知识融入村民的日常生活，将法律的种子播撒到群众心中，促进乡村和谐共治。

整理/佛山市新闻传媒中心记者原诗杰