带货主播是这样炼成的

▲带货主播原木和熙熙。

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紧张又刺激的双十一才过去没多久,双十二又来了。这段时间,身为主播的“原木”和“熙熙”,开始了新一轮的忙碌。虽然接触直播的时间不算长,但他们已爱上了这份工作。
随着网红经济的崛起,直播带货作为一种快速发展的新兴商业模式,已成为电商行业的新风口。尤其是在今年疫情期间,“宅经济”给直播带货再添了一把火。在南海的一个个直播基地里,主播们带着不同的目标走到了镜头前面,为拉动消费各显其能。
入镜
“打开了新世界的大门”
精致的妆容,微卷的长发,配上一袭长裙,王忆莲看起来青春又时尚,活力十足。作为一名专职主播,熟悉产品、撰写提纲,都是她每天做直播前必不可少的准备工作。
“王忆莲”是这个四川姑娘的名字,但她其实更喜欢别人叫她“熙熙”——那是她直播时使用的名字。在直播间里妙语连珠、气场十足的她,其实是个标准的“00后”,今年才20岁,是都瑞直播机构里年纪最小的主播。她说,走上这个行业,一半与她的专业有关,一半与她的性格有关。
熙熙在学校读的是电商专业,毕业后,她进入一家电商公司做客服。一次,公司临时需要一名主播救场,因外形比较亮丽,熙熙被拉去“客串”了一次主播。至今,她还记得第一次做直播的不自然感。但因为人手问题,她还是在那家公司担任了一个多月的客服兼主播。
用熙熙自己的话来说,这个经历仿佛是“打开了新世界的大门”,让她坚定了要在直播路上继续走的决心。
带着这份决心,去年11月,熙熙来到佛山找工作,很快就进入位于南海大沥广佛智城内的都瑞直播机构,从此成了一名专职主播。在这里,她虽然面对的是一个镜头,但镜头背后也许是几千甚至上万的粉丝。“这份工作让我快速成长。”2000年出生的熙熙,谈起自己的职业,话语间透着成熟和稳重。
近两年,越来越多网红和直播机构纷纷进驻南海,并在这片沃土上“茁壮成长”。天猫佛山服务中心孵化的都瑞直播机构就是其中之一。“80后”余冠武是该中心的负责人,但从今年9月开始,他多了一个新的身份,那就是——主播。
跟熙熙一样,余冠武也有自己的“网名”——“原木”。“第一次直播后,最大的感觉是很新奇,很有趣。”他记得那次是为南海一家本地企业推广绿植产品。平时已经积累了不少直播知识的他,这次终于有了“用武之地”,而且效果还蛮不错。在原木看来,身为主播可以通过自己的努力,既为消费者精选优质商品,也为企业发展提供实质性的帮助,是一件很有意义的事情。这也正是他走进直播间的最大动力。
镜中
“坚持做最真实的自己”
说起直播过程中最困难的事情,熙熙坦言是创造氛围。“印象最深的还是第一次直播,很紧张,也没有人发弹幕,比较冷场。”熙熙说,第一次直播,因为紧张,全程“尬聊”。那次之后,她开始留意其他人是怎么直播的,平常也会上淘宝看直播。慢慢地,熙熙也学会了如何与粉丝互动。
现在,熙熙已慢慢悟出了一些“门道”。她认为,要做好直播,最重要是有良好的表达能力,“好的语言表达才能将产品更好地推销出去。其次是临场的应变能力和心理素质,还需要有亲和力。”
经过一年的发展,如今熙熙已经打下了属于自己的一些“战绩”:天河城华为直播,六个小时销售额达117万元;为宝舒曼品牌推广,双十一期间第一天就通过直播实现成交金额60万元;为六福珠宝带货一个半小时,店家预留库存全部被买断……如今在都瑞直播机构的展板上,熙熙是被重点推介的主播之一,擅长类目是美妆、小家电和日常家居用品等。
在都瑞的合作品牌中,熙熙是美肤宝、美的家电、优梵艺术、东鹏陶瓷等品牌的指定主播之一。“大品牌对主播专业性的要求更高。”现在的熙熙,跟一开始踏入直播间的那种青涩相比,已经是判若两人。在镜头前,她熟练地介绍着产品,热情地和粉丝互动,直播间气氛热烈又和谐。
“别以为直播只是简单地介绍产品,其实也需要很多直播技巧。”熙熙说,直播时不仅需要有镜头感,还需要关注互动感、销售额、回访率、转化率等,而这些技巧就是在一场又一场直播中累积的。
而在原木看来,在生活节奏加快、信息量快速膨胀的当下,消费者很难有时间去揣测产品信息。作为整个信息传播过程中的“中间人”,主播便是负责筛选信息、解读信息和传递信息的专业人士。因此,他对自己要求非常很严格:用词要有亲和力,要有自身体验,用比较接地气的语气,要像向朋友介绍自己的宝贝一样,不能违心地推介。
镜后
“直播是风口,但不会是一阵风”
对于主播生涯如何走下去,熙熙和原木都有自己的想法。
“我不会模仿别人,我坚持要有自己的风格。但是我会‘潜伏’在薇娅等头部网红的直播间,看看他们是怎么做的。”单场几百万人观看、单品动辄在一分钟内被抢光、抽奖送名牌化妆品……这些“战绩”对熙熙来说还有些遥远,但她会整理一些直播方法和控场技巧等。
今年6月底,互联网营销师正式纳入《国家职业分类大典》,带货主播们获得了“官方认证”,迎来了规范发展的新时期。“我会继续做下去的。”熙熙说,现在互联网营销师成了一个新职业,直播带货获得“正名”,这对他们来说是很大的鼓舞和认可。
“其实,电商人就是在不断‘过节’。”原木打趣道。如今的他,除了继续当好天猫佛山服务中心“领头人”的角色外,也一直抽空加强对网络直播的学习,“例如怎么样去策划直播主题,每次主题活动如何呈现才有最佳效果等,都有很大的学问。”
现在,他在淘宝有“原木说”直播间,专门为佛山南海家生活馆“吆喝”。就在双十二前一周的12月4日,他就携手南海鞋业协会9家会员企业,包括星期六、江博士、莱思丽、魔法鞋业、志达行、艾玛、正旭、辛迪丹顿、永赞等,为消费者们带好货、送福利。
“直播是风口,但并非一阵风。我们对直播是认真的。”原木说出了越来越多进驻南海、进驻佛山的直播机构的心声。
今年,南海区举办了网红工厂大赛,其中直播带货环节企业成交货品总金额达1054.56万元。从网络到现实,从坊间到官方,网红直播带货已成风潮。南海是制造业重镇,拥有盐步内衣、南海铝材等品牌,产业链十分完备。“制造+网红”,正在成为助力南海高质量发展的新力量。
如今,各个直播机构进驻南海,不仅是为本土企业“带货”,还会成为相关技术和资源的输出方,为不同需求的企业提供相应服务,包括网红主播孵化、直播培训、店铺代直播、短视频内容制作、全域内容营销、为品牌定制专属方案等。这方面的市场潜力显然也十分巨大。不难发现,一个更成熟、高效的网红经济生态圈,在南海也许正在逐步成型。
文/珠江时报记者李翠贞通讯员叶蕴仪
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