佛山建行汾江支行开展“3·15金融消费者权益日”宣传

■建行员工正在向消费者讲解3·15金融消费者权的相关知识。

日前，佛山建行汾江支行组织辖属网点开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动，积极推动银行业消费者权益保护工作。

由于受新冠肺炎疫情的影响，佛山建行汾江支行各网点本年度不实施户外宣传活动，均在网点内向客户进行“一对一”的宣传，工作人员向消费者讲解“3·15”金融消费者权的相关知识，并现场向客户派发宣传单张，告知消费者权利与责任，解答客户疑难咨询，提醒消费者远离非法金融活动，提升消费者风险意识和管控能力。

据介绍，佛山建行汾江支行将继续落实好金融消费者权益保护相关工作，重点围绕银行业有关负债、贷款、消费者八大保障权利、辨别非法金融广告等金融消费安全问题，多渠道、多层次、多样式地进行金融知识普及和风险提示，提升广大客户的金融素养和风险责任意识。同时坚持“以客户为中心”的服务理念，提高网点服务意识和服务效能，为“三大战略”业务发展保驾护航。

（陈修仪）