一个多月没回家 2岁女儿隔空喊“机器人”爸爸

■护士长刘伟迎向患者介绍香囊的功效。

月余未回家、上门换尿管、线上接诊……疫情期间，为了更好地服务有相关需求的广大市民，南海区第八人民医院（简称“南海八院”）迅速开通互联网医院发热咨询门诊、“儿科健教群”、“康复治疗群”等网络健康咨询服务，推出不少暖心举措。一个多月来，全体医护人员放弃休假，坚守在新冠肺炎防控第一线，用专业的技术为公众筑起一道健康的屏障。

》前线抗疫

一个多月不敢进家门

“机器人爸爸，快出来陪我说话。”每天，2岁多的女儿总会对着天花板上的监控仪说。这个“机器人爸爸”是南海八院急诊科主任罗宇彬。抗击疫情一个多月以来，罗宇彬一边组织协调发热门诊相关工作，一边紧抓两院区急诊科日常工作。由于每天接触不同的发热就诊患者，为了家人健康，他一个多月不敢进家门。在休息时，罗宇彬会通过手机连线家里的监控仪看看孩子们，与孩子们说说话。“家人想吃的或日用的，我会上网找最好的店买给她们，但是抗疫之战一日不胜，为了家人的健康，我坚决一日不迈进家门一步。”罗宇彬说。

发热门诊是罗宇彬的主要工作阵地，也是医院防疫工作的最前线。罗主任非常重视实践培训工作，“科室培训工作很重要，除了提高大家对此次疫情的重视之外，还需要我们科所有医护人员更进一步扎实自身的防疫技能。”罗宇彬重视实践培训工作，在他的指导下，医院急诊科与其他科室均开展医护人员接诊流程、防护服穿脱、防疫与院感知识宣教等培训工作。

发热门诊24小时启用后，急诊科医护人员人手不足。“护长请您也排我值夜班吧！”已怀孕7个月的护士李楚红主动申请值班；“护长，我们是单身，暂无家庭负担，请安排我们去发热门诊值班吧！”急诊科护士谭莹、钟海莲、潘康生主动申请到发热门诊参加值班；“主任，我是党员，我报名，上！”急诊科医生胡神恩医生写下了申请书；“作为一名全科副主任医师，更是一名中共党员，我愿冲锋在疫情第一线，申请加入湖北抗疫医疗队，为打赢这场疫情防控阻击战作出贡献！”综合内科主任邹志强在第一时间向医院党委上交了申请书；还有“佛山好人”高勇飞医生与均为90后的医护人员黄碧莹、唐露明、刘燕、林锡强、黄玉权等同志，大家排除万难主动申请到湖北一线参与抗疫战。

》线下服务

上门为老人提供优质服务

前不久，今年90多岁的杨婆婆（化名）出院后，因长期卧病在床身上长了压疮，加上年龄较大行动不便，基础病较多，身上的管道也较多，家属打电话到南海八院ICU医护办公室寻求帮助。第二天，ICU派出2名护士上门，为杨婆婆更换胃管尿管，为压疮处涂抹药膏缓轻症状。“谢谢医护人员在疫情上门为我们解决燃眉之急，还指导我们关于护理各种管道与压疮的方法。真的非常感谢她们！”病人家属说。

“我在医学观察点这里集中隔离的每一天都吃得都很丰盛，医务人员提供24小时的医学观察与不定时的体温测量，对我们都非常地照顾，让我这个外乡人感到很温暖！”同样在疫情期间得到优质医疗服务和贴心关怀的还有从疫情发生地来佛山后接受隔离观察的市民肖志峰。在丹灶镇指定隔离观察点，每天医护人员和后勤保障人员为隔离人员做好检查登记、测量体温、送餐、微信一对一专人沟通等服务，并宣传防控知识，清洁隔离点各个角落。

为患者送中药香囊

近日，南海区第八人民医院针对疫情情况，通过网上学习、参考前线医护人员预防方法，该医院呼吸、消化内科护士长刘伟迎和社工部工作人员共同制作近120个中药香囊送给住院部患者和医院医务人员，希望大家能够做好个人防护，抵御疾病，战胜疫情。

此前，刘伟迎通过推文的故事查阅相关链接，很快找到制作方法。医院社工部工作人员在了解刘伟迎的想法后主动提供帮助。社工部周肖君主动帮忙购买制作香囊的材料，并组织社工部其他同事一起着手制作香囊，患者和医护人员手中的120个香囊就是这样快速完成的。

》线上指导

微信群里何医生好忙

“@何医生，现疫情期间，我小孩牙齿磕伤嘴唇渗血，请问需要看医生吗？”“@何医生，我小孩下巴红肿疼痛，请问该怎么处理？”……每天，南海八院儿科主任何立华都会收到几十条家长在“丹灶儿科健教微信群”的咨询。正值疫情期间，小朋友出现些许不适，家长们会分外敏感并及时在线上咨询问诊。

“家长主要通过微信群或加我微信私聊询问，我们医生只要有空就会尽快解答。”何立华说，一般线上咨询的多为此前看诊过的家长和小朋友，所以对他们情况比较了解，能够有大致的结论。但出现发热等症状，或病情难以靠药物缓轻者，还是会建议线下来医院做好相关检查或就诊。

此外，为减少交叉感染，方便发热病友，发挥远程医疗作用，南海八院开通互联网医院发热咨询门诊，为市民免费提供便捷的健康指导和在线咨询服务。在线咨询时间为周一至周五8:00-17:00,其余时间可在线留言。有需求的市民可通过搜“南海八院”微信公众号或医院微信小程序，与医院专科医生面对面问诊，减少患者到医院就诊交叉感染几率，做到小病家里看，大病到医院。

撰文/整理肖越群供稿黄燕芬阮昊轩图片由通讯员提供