护航核酸采样 村居频出妙招
1志愿者帮助腿脚不便的长者。珠江时报记者/梁凤兴摄
2党员志愿者陪伴长者走绿色通道。珠江时报记者/杨世聪摄
3采样前,党员志愿者与技术人员体验扫码录入系统是否正常。珠江时报记者/李福云摄
4长虹岭产业社区服务中心安排车辆接送,加快采样速度。珠江时报记者/彭燕燕摄
▲中国电信大沥西中心党员突击队在核酸采样点安装WiFi。珠江江时时报报记记者者//彭彭燕燕燕燕摄摄
党组织、企业纷纷送来饮料等清凉物资。通讯员刘燕萍供图
▲联星社区设置“葵 花码便民打印处”。 珠江时报记者/杨世 聪摄
6月4日至6日,在狮山各个采样点现场,一批又一批的党员、志愿者、医护人员、治安队员、社区工作人员一起,做好现场的秩序维护、检测贴标、人员引领、情绪安抚、指导扫描葵花码填写资料等具体而贴心的工作,现场平稳而高效,获得市民的纷纷点赞。
便民
设﹃葵花码﹄打印处为民解忧
在狮山镇罗村联星社区居委会的大院里,排队的市民按照一米的间隔排队,接受核酸采样。为了更快速高效推进,社区专门辟出一个区域作为“葵花码便民打印处”,不懂手机操作或手机出问题的市民,只需提供相关资料,就有志愿者帮忙打印专属的二维码,为市民解决后顾之忧。
“确实很周到,我们这些老人连微信都没有,都是志愿者用自己的手机帮忙扫码填资料,还打印出来。”联星社区长者孙淑意点赞便民措施。
狮城社区则安排志愿者,专门为长者们提供信息填写、葵花码下载服务,并用自己的手机为没有手机的老人保存葵花码,陪着老人排队,直到他们采样完毕。
4日上午突然下起了雨,在博爱社区市民广场核酸检测采样点,小塘派出所民警拿着雨伞为大家遮雨,全然不顾自己已被淋湿。
“他们的服务真好,真心为他们点赞。”家住博爱社区奥园小区的彭小姐说,由于社区是第一次大规模组织居民做核酸检测采样,没有经验,社区工作人员还提醒他们家里有老人、小孩的,记得带上小板凳,避免排队时间长。
贴心
设绿色通道免排队之苦
为让市民尽快完成信息登记工作,狮山为一些行动不便、携带小孩、孕妇和70岁以上长者开设绿色通道。
6月5日中午12时,联和社区居委会大院核酸检测采样点,70岁以上长者、孕妇、幼儿和残疾人等需照顾群体,均被安排走绿色通道。同时社区搭建了遮阳棚,并摆放了数量充足的胶凳,让市民能够在避阳之余,站累了还有位置休息。“现场的采样效率挺高的,大家都很配合,没有抱怨。”联和社区党委委员李敏仪穿上防护服在现场维持秩序,透过防护面罩,记者看到她粘在额头前的刘海。
“我们不用排队,采样只用了十几分钟,真的很快。”家住狮山大学城社区禾粤尚德居小区的王小姐是一位孕妈,手里还牵着一位正读幼儿园的孩子,起初不知道有绿色通道,站在后面排队,志愿者看到后,立马领着他们走绿色通道去采样。“自己身子不方便,孩子又调皮,正担心不知道要等多久,这下可以早点回家了。”
当天中午,记者来到颜峰社区丹邱经济社核酸检测采样点,现场除了有绿色通道,还分为等候区、缓冲区、信息采集区、医疗保障区、应急保障队伍等候区等,每个区域都搭有帐篷,好让大家遮阳避雨。“我们加班到凌晨进行布点,早上7时左右所有人到位准备物资等。”颜峰社区居委会相关工作人员介绍。
而在狮山镇招大社区,不少工作人员像“陀螺”一般穿梭于现场维持秩序。“仅仅我们社区的工作人员就有60多人。”招大社区党委书记、居委会主任、经联社社长招国强介绍,招大社区集结了社区巾帼志愿者、佛山西
站党员志愿者以及多个企业党支部等
超过200名志愿者,为核酸检
测采样工作保驾护航。
细致
走街串巷用大喇叭广播
对于行动不便的老人,石碣社区党员干部则主动推着轮椅把他们送到采样区域;还有个别携带小孩不便的居民,石碣社区党委委员邝美莲化身“奶妈”,帮他们看带孩子,让居民采样完后再将孩子领走。
“因为要排队,孩子比较闹腾,不肯老老实实站在那里,跑去玩,没家长看着不安全。”邝美莲说,她和志愿者们帮忙照看小孩,秩序好了很多,居民也放心了。
官窑片区的核酸检测由6月6日改为6月5日,工作临时改动,为了让物资准备充足,石碣社区全体人员加班到5日凌晨2时,加班加点完成现场布置、搭建遮阳棚、拉电线、人员分工分组等,确保防护服、口罩、测温枪、一次性胶手套等重点防控物资充足;争分夺秒为全民核酸检测采样工作做足准备。
由于突发情况,原有发放的葵花码作废,让很多一早在等候的居民开始着急。社区工作人员指导重新扫二维码填写信息,耐心安抚,现场秩序有条不紊。
由于怕有遗漏,社区提前部署各个经济社支部书记、委员以及经济社的社长、社委,分任务、分批带着居民到采样点采样。同时,走街串巷用大喇叭进行广播,提醒村民错峰采样,提前做好准备,扫“葵花码”填写信息并截图保存。
细致的安排和服务,赢得了村民的理解和积极配合,提高了核酸检测采样效率,顺利完成核酸检测任务。无论物资的准备、现场的统筹和工作都得到上级领导的肯定。
周到
分时段派车辆接送员工
6月4日当天,晴雨交加。长虹岭产业社区服务中心搭建了100多个遮阳棚,一直延伸到路边,排队的市民全程不用担心日晒雨淋。当天还是工作日,考虑到企业员工要上班,该服务中心通知企业分时段前来采样并安排车辆接送,加快采样速度。
由于长虹岭产业社区服务中心信号较差无法顺利扫码录入,网速慢导致很多群众无法打开小程序填写信息下载葵花码,大家都很着急。该服务中心马上与中国电信大沥西中心党员突击队联系,在现场安装Wi-Fi。
天气炎热,看到医护人员和志愿者的贴心服务与辛苦付出,狮山恒益会、铭悦物业党支部等组织、企业纷纷送来饮料等清凉降暑物资,发放给在长虹岭产业社区服务中心排队的市民,让大家解暑止渴。
“企业和员工对我们评价很高,有水喝、有Wi-Fi、有凳子坐,大家都很配合。”长虹岭产业社区服务中心相关负责人说。
文/珠江时报记者李福云