科学精准施策 助力复工复产
祖庙街道党工委书记刘志诚一行到文华里美食街开展餐饮单位复工复产情况督导检查。
▲祖庙街道党工委书记刘志诚一行人检查佛山市综合批发市场疫情防控工作台账。
◀执法人员走访复工企业开展检查。
▲东方广场的餐厅实行隔桌就等。
岭南站自动警报智能人体测温设备。
祖庙街道党工委书记刘志诚到万科金融中心检查企业复工情况。
祖庙街道通过靠前服务指导,推进商业综合体、专业市场复工,以标准化建设树立标杆示范效应
祖庙街道的商业综合体占到全区的40%,还有16个专业市场。商场、写字楼等在内的商业体,人员密集,企业汇聚,祖庙辖区内约40%的企业主体都集中于商业体写字楼内。祖庙街道紧紧抓住商业体可封闭管理的优势,精准分析,探索创新防控与复工两手抓、两手硬的新模式。通过靠前服务指导,科学精准施策,打造“标准化工作示范点”,助推复工复产有序进行。
A
精准施策形成标杆示范效应
祖庙街道采取“街道班子领导+工作队”挂钩服务的方式,由禅城区市场监督管理局祖庙分局牵头落实,专人专责对应联系,在挂钩服务的基础上,主动靠前服务指导。以“早介入、重指导、严把关”为原则,每天,街道10个挂钩班子成员全部下沉到商业体一线,每天主动对接复工企业,加强复工防疫巡查,协调员工返岗、用工招聘、物流运输、防控物资短缺等困难,“手把手”“保姆式”指导和服务企业复工复产。落实各项疫情防控措施,确保经营期间防控措施落实到位。
选取岭南站、兴华商场、顺联国际购物中心三个各具经营特色的商业综合体,作为标准化工作示范点。考虑三个商业综合体的经营模式的区别,祖庙街道因地制宜,分类施策,采取创新服务模式、提升配套技术等举措,有针对性推进建设工作。由禅城区市场监督管理局祖庙分局牵头落实,专人专责对应联系,在挂钩服务的基础上,主动靠前服务指导,推进商业综合体的标准化工作建设进程,籍此形成标杆示范效应,引领祖庙辖区商业综合体做好新冠肺炎疫情防控标准化工作。
通过进一步落实企业联络员服务制度,及时协调解决企业复工复产中遇到的困难,特别是帮助企业解决口罩、智能测温设备、消杀用品等防疫物资采购难等问题;并主动将有关政策文件送达到企业,让企业第一时间了解掌握各政府相关扶持政策;组织复工筹备会,与物管、企业签订防控责任书,压实三方防控责任。
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“保姆式”指导企业复工复产
商业体(商场、写字楼)是企业汇聚、人员密集的重要场所,有序做好企业复工复产和疫情防控工作,对于稳定防疫大局至关重要。为抓住人员密集、封闭管理等防控重点,近日,祖庙街道召开商业体复工结对动员工作会议,10个街道班子领导与21个主要商业体进行挂钩结对,包干到底,保驾护航。
面对严峻的疫情考验,祖庙街道充分发扬铁军精神,坚持将疫情防控与复工复产紧密结合起来,将社会稳定与经济发展紧密结合起来,与企业共同进退、共克时艰、携手战“疫”,锻造一支防疫抗疫新“铁军”。
街道班子领导与挂钩商业体物业管理方、租户代表共同签订《祖庙街道商业体疫情防控责任书》,明确三方防控责任,建立“街道+物管+企业”共担共管责任制,通过层层传导、层层落实,进一步压实压紧疫情防控主体责任。
2月11日以来,街道10个挂钩班子成员全部下沉到商业体一线,每天主动对接复工企业,加强复工防疫巡查,积极协调员工返岗、用工招聘、物流运输、防控物资短缺等困难,“手把手”、“保姆式”指导企业复工复产。目前辖区21个主要商业体已全部复工。
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打造复工复产“示范点”
在近日接到餐饮业有序复工复产工作指引后,祖庙街道第一时间成立了餐饮单位复工复产指导组,按照网格化实行分区分片负责制,专人驻点,包干到人,切实强化督导检查,重点对辖区16个餐饮集聚商圈进行帮扶指导,打造文华里美食广场、岭南天地疫情防控与有序复工“示范点”,为辖区餐饮单位复工复产提供可参考、可操作的经验做法。在餐饮企业恢复经营后,一些职能部门还主动牵线,将餐饮企业的服务与写字楼企业的分餐工作餐等需求进行对接,扶持服务企业在特殊时期稳步复工。
如在文华里美食广场,禅城区市场监督管理局祖庙分局的指导下,物管方和食品经营单位双方均建立《餐饮单位疫情防控管理档案》,进一步强化“一户一档”。物管方统一制作了防疫临时出入证,实行一人一证,强化对内员工的管控,实现物管方、企业、村居无缝对接。
而岭南天地属于企业驻场经营模式,企业管理者直接对商圈负责。在祖庙分局专人指导和商圈物管方督促下,各食品经营单位统一在“禅城惠企”小程序上登记复工,建立并落实检查互查、宣传培训等机制,加强食品安全和疫情防控“双重”指导,推动企业有序复工。
岭南天地地处祖庙商圈,物管方根据日常人流进出情况合理设置出入口,适情分流(或限制)进入的人员数量,避免集聚,在经营时间上也有不同程度缩短及调整。各主要出入口配备了专人管理测温,确保进入商圈人员体温正常;配置了免洗的手部消毒液,张贴防控标识,提醒顾客及员工积极进行手部消毒;加大公共区域消杀频次,做到每小时消毒二次,并落实专人负责跟进和建档记录。
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探索专业市场创新管理模式
在专业市场众多的祖庙,快捷汽配市场是专业市场复工复产的示范样板。近日,祖庙街道相关负责人多次到快捷汽配市场随机走访商铺,细致了解店铺工作人员复工登记、健康信息排查、人员去向、每日的体温测量记录等情况,并重点对外省返禅员工进行了询问,把复工复产会开到了专业市场现场。
针对目前疫情防控的新形势新要求,祖庙街道在严抓疫情防控的同时,多措并举,以打造快捷汽配市场防疫标准化示范点为抓手,积极创造条件有效的推进辖区内专业市场开办方有序恢复营业,切实做到疫情防控和市场主体复工“两不误”。通过组织复工筹备会、签订三方责任书、贴心指导服务等方式,强化联防联控与协同配合,落实“街道+物管+企业+村(居)”共担共管责任制,进一步压实压紧疫情防控主体责任。
从市场恢复经营流程上入手,结合专业市场的特点优化办理流程,采取执法人员上门服务,实地核实,因地制宜制定出符合各专业市场的防疫措施,最大限度确保措施方便、有效、有力。
面对市场内散、乱、多的经营户,由市场开办方统一管理,执法人员配合市场主办方优化复工流程,促进其尽快恢复,稳定市场秩序;提高各市场防控安全事故的能力和疫情应对能力,督促其制定详细的应急预案,明确相关责任人及处理流程确保预案的可行性。
据悉,祖庙街道通过选取条件比较成熟、具代表性、有特色的专业市场,打造快捷汽配市场为专业市场复工复产的示范样板,探索适合专业市场在疫情防控与复工复产中两手抓、两手硬的管理服务方式。目前,祖庙街道辖区内的16个专业市场已经全部运作起来。
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商家防疫有新招
为应对疫情期间商铺、商场客流量变化情况,祖庙街道多个商业综合体在严格落实“四个到位”、“八个一”防控要求的同时,积极推出创新防控措施,携手商户共度难关。
岭南站连接祖庙地铁站,是现阶段人流量相对较大的商业综合体,主要出入口配备了自动警报智能人体测温设备,避免造成人流拥堵、交叉感染。同时,商场物管方统一制作了防疫临时出入证,强化对商业综合体内员工的管控。
在2月初,铂顿城商场就开始拓展外卖平台,推出了“铂顿城外卖送 云点餐不用愁”,在线下加强对品牌疫情防控监督、保证各个环节在做好全面防护的基础上,力推无接触送餐送货服务,通过拉动线上销售推动企业经营。像祖庙商圈这样,新冠肺炎疫情带来的非接触场景营销,正在促使越来越多的企业主动“思变”,建立与消费者持续联系的多元化渠道。商圈内的一些房地产企业,也尝试了线上开播,吸引大家的持续关注。
佛山老牌商场兴华商场则从2月上旬开始每天的直播没有停过。在抖音、快手和微信等社交媒体的直播间,从数码电器、护肤品、流行服装、饰品、家纺、厨具……一个品种都不落下,情人节、女王节专场直播等应节活动也一场都不错过,中间再穿插一些隔空拍照的互动征集,人气满满。
顺联国际购物中心则通过“钉钉”手机APP的功能定制,邀请专业团队开发专门的员工复工信息登记功能,保证了营运团队管理的有序顺畅。场内企业“喜茶”饮品店则通过“微信企业版”手机APP对员工实行每天的健康信息申报和审核后,才开展每天的对外经营。东方广场餐饮商铺恢复堂食后,每天对公共区域定时进行消毒工作,给消费者提供安全卫生的购物、餐饮环境。
撰文/谭碧韵 供稿 陈中 何奎