散楼治理遇难题大家一起出点子
珠江时报讯(记者/杨世聪通讯员/林智杨)如何破解散楼自治难题?近日,狮山镇罗村社工办、狮山镇乐安社区党委联动罗村“七一”空间、孝德家项目、北大博雅社工机构、退伍军人等,就乐安社区散楼治理问题开展了一场“点子会议”,为解决社区内怡乐楼的管理困境出谋划策。
怡乐楼是一栋老式散楼,由于长期缺乏维护管理,楼宇的卫生、秩序等公共问题比较突出。结合前期在该楼开展的活动,北达博雅社工挖掘了部分热心居民,发现大家对楼宇存在的问题,尤其是与切身利益相关的问题关注度非常高,但大多只停留在关注层面,参与治理的积极性并不高。
“怡乐楼问题的根源是居民共同管理的意识不高,而且该楼没有物业公司,基础设施跟不上城市发展变化,导致大家提不起热情参与治理。”退伍军人江炽辉表示,要想解决怡乐楼问题,需要加强住户之间的联系,使住户心往一处想,像管家一样管理小区。志愿者骨干廖永强则建议小区在维修公共区域与设施时,在小区门口设置资金筹集箱,居民自愿出资,做好资金款项登记和监督。
“怡乐楼的住户其实是很幸福的,平时大家在家做了甜品都会和其他楼层的住户分享,当遇到困难时也会互相帮助。”有与会人员则分享了小区故事,表示怡乐楼其实有做好自治的基础,关键需要动员全体住户,这个建议也得到所有与会人员的一致认同。
有了方向,社工便开始组织头脑风暴,比如筛选热心居民开展小组活动加强凝聚力、寻找居民需求的介入点、微信群上增多居民的正向交流……大家各抒己见,从自身角色出发为解决怡乐楼治理问题提供不同的服务思路。
北达博雅社工机构相关负责人表示,接下来将结合本次“点子会议”的讨论结果及怡乐楼的实际情况进行服务设计,从邻里关系入手,为怡乐楼居民提供更优质的服务,增进居民之间的互动联系,营造和谐、友爱的邻里小区氛围。